NetWorker: keytool-fel: java.io.IOException: Nyckeln har manipulerats eller lösenordet var felaktigt"

Сводка: Kommandot NetWorker Runtime Environment (NRE) keytool returnerar följande fel vid försök att komma åt NRE cacerts-filen "keytool error: java.io.IOException: Nyckeln har manipulerats eller lösenordet var felaktigt." ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

NetWorker Runtime Environment (NRE) innehåller en keytool Verktyg som används för att hantera flera KeyStore- och TrustStore-filer.
Den keytool returnerar följande fel när det används för att hantera NRE cacerts-filen:

# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass 'password'
keytool error: java.io.IOException: Keystore was tampered with, or password was incorrect

Причина

Det här problemet kan orsakas av att du använder fel lösenord för nyckelbehållaren när du försöker köra keytool befallning. Till exempel användes lösenordet för NetWorker-autentiseringsservern (AUTHC) med keytool i stället för standard-NRE-certifikaten

Разрешение

Lösenordet för Java-nyckelbehållaren är inte samma lösenord för AUTHC-nyckelbehållaren som angavs när NetWorker installerades, utan är i stället lösenordet för JAVA-nyckelbehållaren. Standardlösenordet är changeit.

Linux-exempel: 
[root@nsr ~]# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit | grep emcauthctomcat
emcauthctomcat, Aug 19, 2025, trustedCertEntry,

Windows-exempel:

C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_411\bin>keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts -storepass changeit | findstr emcauthctomcat
emcauthctomcat, Sep 5, 2025, trustedCertEntry,
Obs! Eftersom utdata från detta kommando kan vara långa, använder ovanståendeexempel operativsystemkommandon, grep (Linux) och findstr (Windows) för att filtrera efter det lokala NetWorker AUTHC tomcat-certifikatet. På Windows-värdar varierar Java bin-katalogsökvägen beroende på vilken NRE-version som är installerad.

Дополнительная информация

Obs! Informationen keytool används för att hantera CA-certifikat som importerats till NRE. Detta krävs vid integrering av LDAPS-autentisering (Secure Lightweight Directory Access Protocol) med NetWorker: NetWorker: Så här konfigurerar du LDAPS-autentisering

Om NetWorker Runtime Environment (NRE) är installerat finns mappen Java Runtime Environment (JRE):

  • Linux: /opt/nre/java/latest
  • Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_#


Oracle Java Runtime Environment (JRE) kan hittas:

  • Linux:  /usr/java/latest 
  • Windows: C:\Program Files\Java (Du måste välja den senaste versionens mapp)

Затронутые продукты

NetWorker

Продукты

NetWorker Family
Свойства статьи
Номер статьи: 000038944
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 11 Sep 2025
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.