NetWorker: keytool error: java.io.IOException: Хранилище ключей было взломано или пароль был неверным

Сводка: Команда keytool NetWorker Runtime Environment (NRE) возвращает следующую ошибку при попытке доступа к файлу cacerts NRE "keytool error: java.io.IOException: Хранилище ключей было взломано, или пароль был неверным». ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Среда выполнения NetWorker (NRE) включает в себя keytool Утилита, используемая для управления несколькими файлами хранилищ ключей и TrustStore.
Тем keytool возвращает следующую ошибку при использовании для управления файлом NRE cacerts:

# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass 'password'
keytool error: java.io.IOException: Keystore was tampered with, or password was incorrect

Причина

Эта проблема может быть вызвана использованием неверного пароля хранилища ключей при попытке запуска keytool . Например, пароль хранилища ключей сервера аутентификации NetWorker (AUTHC) использовался с keytool вместо NRE cacerts по умолчанию

Разрешение

Пароль хранилища ключей Java — это не тот же пароль хранилища ключей AUTHC, который был задан при установке NetWorker, а пароль хранилища ключей JAVA. Пароль по умолчанию: changeit.

Пример для Linux:
[root@nsr ~]# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit | grep emcauthctomcat
emcauthctomcat, Aug 19, 2025, trustedCertEntry,

Пример для Windows:

C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_411\bin>keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts -storepass changeit | findstr emcauthctomcat
emcauthctomcat, Sep 5, 2025, trustedCertEntry,
ПРИМЕЧАНИЕ. Так как вывод этой команды может быть длинным, в приведенном выше примереиспользуются команды операционной системы, grep (Linux) и findstr (Windows) для фильтрации по локальному сертификату NetWorker AUTHC tomcat. На хостах Windows путь к каталогу Java bin различается в зависимости от установленной версии NRE.

Дополнительная информация

ПРИМЕЧАНИЕ. Переменная keytool используется для управления сертификатами ЦС, импортируемыми в NRE. Это требуется при интеграции аутентификации по протоколу LDAPS (Secure Lightweight Directory Access Protocol) с NetWorker: NetWorker. Как настроить аутентификацию LDAPS

Если установлена NetWorker Runtime Environment (NRE), папка Java Runtime Environment (JRE) находится ниже.

  • Linux: /opt/nre/java/latest
  • Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_#


Oracle Java Runtime Environment (JRE) можно найти:

  • Linux:  /usr/java/latest 
  • Windows: C:\Program Files\Java (необходимо выбрать папку последней версии)

Затронутые продукты

NetWorker

Продукты

NetWorker Family
Свойства статьи
Номер статьи: 000038944
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 11 Sep 2025
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.