NetWorker: помилка keytool: java.io.IOException: Сховище ключів було підроблено або пароль був неправильним'

Сводка: Команда keytool NetWorker Runtime Environment (NRE) повертає наступну помилку при спробі отримати доступ до файлу NRE cacerts "keytool error: java.io.IOException: Сховище ключів було підроблено або пароль був неправильним." ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Середовище виконання NetWorker (NRE) включає в себе keytool Утиліта використовується для керування кількома файлами KeyStore та TrustStore.
Об'єкт keytool команда повертає наступну помилку, коли використовується для керування файлом NRE cacerts:

# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass 'password'
keytool error: java.io.IOException: Keystore was tampered with, or password was incorrect

Причина

Ця проблема може бути спричинена використанням неправильного пароля сховища ключів під час спроби запустити файл keytool команда. Наприклад, пароль для зберігання ключів сервера автентифікації NetWorker (AUTHC) використовувався з keytool замість стандартних NRE cacerts

Разрешение

Пароль сховища ключів Java – це не той самий пароль сховища ключів AUTHC, який був встановлений під час встановлення NetWorker, а натомість пароль сховища ключів JAVA. Пароль за замовчуванням – це changeit.

Приклад Linux:
[root@nsr ~]# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit | grep emcauthctomcat
emcauthctomcat, Aug 19, 2025, trustedCertEntry,

Приклад Windows:

C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_411\bin>keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts -storepass changeit | findstr emcauthctomcat
emcauthctomcat, Sep 5, 2025, trustedCertEntry,
ПРИМІТКА. Оскільки вихід цієї команди може бути довгим, у наведеному вище прикладівикористовуються команди операційної системи, grep (Linux) та findstr (Windows) для фільтрації локального сертифіката tomcat NetWorker AUTHC. На хостів Windows шлях до каталогу Java bin відрізняється залежно від встановленої версії NRE.

Дополнительная информация

ПРИМІТКА. Об'єкт keytool використовується для керування сертифікатами ЦС, імпортованими в NRE. Це потрібно при інтеграції аутентифікації за протоколом безпечного легкого доступу до каталогів (LDAPS) з NetWorker: NetWorker: Як налаштувати автентифікацію LDAPS

Якщо встановлено середовище виконання NetWorker (NRE), папка Java Runtime Environment (JRE) знаходиться:

  • Linux: /opt/nre/java/latest
  • Вікна: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_#


Oracle Java Runtime Environment (JRE) можна знайти:

  • Linux:  /usr/java/latest 
  • Вікна: C:\Program Files\Java (Необхідно вибрати папку з останньою версією)

Затронутые продукты

NetWorker

Продукты

NetWorker Family
Свойства статьи
Номер статьи: 000038944
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 11 Sep 2025
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.