Адаптеры DisplayPort через USB Type-C не поддерживаются на настольных и стоечных рабочих станциях OptiPlex и Dell Precision с определенными дополнительными платами

Сводка: Адаптеры DisplayPort (DP) через USB Type-C не поддерживаются настольными компьютерами OptiPlex или рабочими станциями Precision, использующими плату расширения Sunix USB 3.1 Type-C или дополнительную плату Dell Precision Thunderbolt 3. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы


Адаптеры DisplayPort через USB Type-C не поддерживаются определенными дополнительными платами

При попытке подключения дисплея к дополнительной плате Sunix USB 3.1 Type-C или дополнительной плате Dell Precision Thunderbolt 3 могут возникнуть различные проблемы с дисплеем (мерцание, потеря видеосигнала после выключения и включения питания/цикла S3, дисплей не обнаруживается) на некоторых настольных и стоечных моделях OptiPlex и Dell Precision.

Топология системы, когда установлена дополнительная плата Sunix или Thunderbolt 3, усложняет дизайн системы. При подключении дисплея к дополнительной плате Sunix USB 3.1 Type-C или Dell Precision Thunderbolt 3 уровень графического сигнала ниже благоприятного.

В отличие от мобильных систем и систем с портами USB Type-C, встроенными в системную плату, системы с портом DP через Type-C на дополнительной плате не получают сигналы DisplayPort непосредственно от графического набора микросхем. В результате снижается уровень сигнала и снижается производительность графики при подключении дисплея с помощью адаптера USB Type-C – DisplayPort к порту дополнительной платы.

Примечание. Это ограничение не влияет на операции с данными USB Type-C и Thunderbolt 3. Это ограничение не влияет на встроенный дисплей Type-C.

Причина

Нет информации о причине

Разрешение

Используйте существующие подключения DisplayPort или mini DisplayPort графического адаптера системы для отображения видео.


Затронутые продукты

Alienware Aurora R7, Dell Canvas 27, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, Precision 3260 XE Compact, Precision 3280 XE Compact, Precision 3440 XE Small Form Factor, Precision 3450 XE Small Form Factor , Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3640 XE Tower, Precision 3650 XE Tower, Precision 3660 XE Tower, Precision 3680 XE Tower, Precision 3930 XL Rack, 7920 XL Rack, Precision 7960 XL Rack, Precision 3430 XL Small Form Factor, Precision 3630 XL Tower, 5820 XL Tower, Precision 5860 XL Tower, 7820 XL Tower, Precision 7875 XL Tower, 7920 XL Tower, Precision 7960 XL Tower, Precision 3240 Compact, Precision 3260 Compact, Precision 3280 Compact, Precision 3430 Small Form Factor, Precision 3431, Precision 3440 Small Form Factor, Precision 3450 Small Form Factor, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3630 Tower, Precision 3640 Tower, Precision 3650 Tower, Precision 3660 Tower, Precision 3930 Rack, Precision 5720 AIO, Precision 5820 Tower, Precision 5860 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7865 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision 7960 Rack, Dell Precision Tower 3420, Dell Precision Tower 3620, Precision 3680 Tower, Dell Precision Tower 7810, Precision 7875 Tower, Precision 7960 Tower, XPS 8930 ...
Свойства статьи
Номер статьи: 000125432
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 19 Apr 2025
Версия:  11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.