Акустическая система может не воспроизводить звук после вывода ноутбука из спящего режима или режима гибернации
Сводка: Акустические системы AE515 и AE515M могут не воспроизводить звук после вывода Vostro 5370 и Vostro 5471 из спящего режима или режима гибернации.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Акустическая система AE515 будет напрямую подключена к Vostro через порт USB A. Это не обычная конфигурация настройки. Напряжение USB компьютера Vostro падает во время спящего режима или режима гибернации и не сбрасывается после выхода из спящего режима.
Рис. 1. USB — порт A
Акустическую систему AE515 необходимо прикрепить к внешнему монитору. USB-кабель акустической системы следует подключать к USB-порту монитора, а не к USB-порту Vostro.
Затронутые платформы:
- Vostro 5370
- Vostro 5471
Затронутые продукты:
- Акустическая система Dell Professional — AE515
- Акустическая система Dell Professional — AE515M
Причина
Неприменимо
Разрешение
Подключите акустическую систему AE515 к внешнему монитору. Это предполагаемый дизайн.
Если требуется прямое подключение к системе, используйте USB-порт с разделением питания (порт B), обозначенный на USB-порте с логотипом аккумулятора.
Рис. 2. Порт USB с разделением питания (порт B)
Затронутые продукты
Dell Pro Stereo Soundbar - AE515M, Dell Professional Sound Bar AE515, Vostro 5370, Vostro 5471Свойства статьи
Номер статьи: 000144812
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 23 Apr 2025
Версия: 6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.