Руководство по работе с компьютером Dell Chromebook

Быстрые ссылки Документация — руководства и руководстваПоиск сервисного кода и кода экспресс-обслуживанияГарантия и сервисное обслуживаниеСообщить о смене владельцаПродукт утерян или украден

Руководство по работе с компьютером Dell Chromebook: В следующей статье содержатся ссылки на практические руководства, полезная информация о компьютере и инструкции по устранению проблем с зарядкой.

Обзор изделия

Знакомство с компьютером:

Ссылки на руководства по системе можно найти здесь:

• Эта ссылка позволяет перейти на: Руководства и документы для Dell Chromebook 14 CC14260
• Эта ссылка позволяет перейти на: Руководства и документы для Dell Chromebook 14 C1426M
• Эта ссылка позволяет перейти на: Руководства и документы для Dell Chromebook 11 CC11260
• Эта ссылка позволяет перейти на: Руководства и документы для Dell Chromebook 11 C1126M
• Эта ссылка позволяет перейти на: Руководства и документы по устройствам Inspiron Chromebook 7486
• Эта ссылка позволяет перейти на: Руководства и документы по Latitude 7410 Chromebook
• Эта ссылка позволяет перейти на: Страница руководства для Chromebook 13 7310
• Эта ссылка позволяет перейти на: Руководства и документы по Latitude 5430 Chromebook
• Эта ссылка позволяет перейти на: Руководства и документы по Latitude 5400 Chromebook
• Эта ссылка позволяет перейти на: Руководства и документы по устройствам Latitude 5300 2-in-1 Chromebook
• Эта ссылка позволяет перейти на: Руководства и документы по устройствам «два в одном» Chromebook 5190
• Эта ссылка позволяет перейти на: Руководства и документы по устройствам Chromebook 5190
• Эта ссылка позволяет перейти на: Страница руководства для Latitude 3445 Chromebook
• Эта ссылка позволяет перейти на: Страница руководства для Chromebook 14 3400
• Эта ссылка позволяет перейти на: Страница руководства для Chromebook 13 3380
• Эта ссылка позволяет перейти на: Страница руководства для Chromebook 11 3189
• Эта ссылка позволяет перейти на: Страница руководства для Inspiron Chromebook 11 3181 2-In-1
• Эта ссылка позволяет перейти на: Страница руководства для Inspiron Chromebook 3181
• Эта ссылка позволяет перейти на: Страница руководства для Chromebook 11 3180
• Эта ссылка позволяет перейти на: Страница руководства для Chromebook 11 3120
• Эта ссылка позволяет перейти на: Страница руководства для Chromebook 11 3110 2-In-1
• Эта ссылка позволяет перейти на: Страница руководства для Chromebook 11 3110
• Эта ссылка позволяет перейти на: Страница руководства для Chromebook 11 3100 2-In-1
• Эта ссылка позволяет перейти на: Страница руководства для Chromebook 11 3100
• Эта ссылка позволяет перейти на: Страница руководства для Chromebook 11 (снятие с производства)

Операционная система — установка и драйверы

Варианты установки.

В этом разделе представлены сведения о вариантах переустановки операционной системы для вашего компьютера.

Начало работы, восстановление операционной системы Chrome

Первоначальная настройка Chromebook

• Как восстановить заводские настройки операционной системы Dell Chrome

Примечание. Подробнее о восстановлении компьютера Chrome см. в статье базы знаний Chrome: Восстановление продукта Chrome 

Драйверы

Драйверы являются частью ChromeOS. Нет драйверов для прямого скачивания.

Оборудование, диагностика и коды ошибок

Диагностика и коды ошибок

В этом разделе описывается диагностика оболочки Chrome (CROSH). ChromeOS не поддерживает ePSA, Dell BIOS, меню загрузки F12 и DellConnect. Также нет диагностики для предварительной загрузки.

• Использование диагностики CROSH в ChromeOS
• Как найти журналы ChromeOS и проанализировать их
• Chromebook: Руководство по индикаторам на различных ноутбуках Dell Chromebook

Оборудование

Знакомство с компьютером:

В кратком руководстве приведена информация и изображения для вашего компьютера, чтобы облегчить освоение компьютера.

• Эта ссылка позволяет перейти на: Устранение неисправностей и использование клавиатуры. Подробное руководство

Правила техники безопасности и советы:

В этом разделе представлена информация о мерах безопасности, которые необходимо предпринять перед началом работы с электрическим оборудованием.

• Меры предосторожности при работе с электрооборудованием

Устранение неполадок оборудования.

В этом разделе представлен обзор различных аппаратных задач и неисправностей, возникающих на компьютерах этой модели. Гарантия возврата на ремонт, которая распространяется на эти компьютеры, устраняет большинство проблем с оборудованием. В комплектах этих компьютеров отсутствуют детали, которые клиент может самостоятельно заменить.

Неполадки устройств ввода

• Поддержка периферийных компонентов для продуктов Dell Chromebook

Неполадки сети:

Неполадки портов и репликаторов

• Руководство по внешним портам и разъемам на компьютере

Устранение конкретных неполадок.

В этом разделе содержатся ссылки на статьи о конкретных продуктах с описанием решений для вашего компьютера Dell Chrome:

• При замене продуктов Chromebook требуется постоянное управление лицензиями

Дополнительное программное обеспечение и функции безопасности

Дополнительное программное обеспечение и функции безопасности:

Продаваемое вместе с компьютером программное обеспечение:

Продаваемое вместе с компьютером программное обеспечение может меняться, но все программы в Chrome OS будут иметь форму приложений. В этом разделе содержится информация о предустановленном программном обеспечении и способах определения программного обеспечения, продаваемого с вашим компьютером.

Google

• Скачивание и установка приложений в Dell Chrome
• Google Диск. Как включить и отключить автономный режим
• Как выполнить печать в Dell Chrome

Использование операционной системы:

В этом разделе представлены руководства по настройке и использованию компьютера.

Первоначальная настройка Chromebook

Продолжительность: 01:33
Субтитры: (Только на английском языке.) Нажмите на значок «CC», чтобы изменить язык субтитров.

Функции безопасности Chrome

См. статью базы знаний Chrome: Безопасность  Chromebook (Сведения о функциях безопасности, предоставляемых операционной системой Chrome.)

Особая информация корпорации Dell

Что такое сервисный код или код экспресс-обслуживания и как его найти?

По этой ссылке представлена следующая информация: Что такое сервисный код или код экспресс-обслуживания и как его найти?

Определение состояния гарантии

По этой ссылке представлена следующая информация: Определение состояния гарантии

Услуги поддержки для гарантий с истекшим сроком действия

По этой ссылке представлена следующая информация: Услуги поддержки для гарантий с истекшим сроком действия

Передача права собственности

По этой ссылке представлена информация об отправке запроса на передачу прав собственности.

Как сообщить об утере или краже товара?

Информация о: Как сообщить об утере или краже товара?

Работоспособность и зарядка аккумулятора

Если невозможно зарядить аккумулятор, выполните следующие действия.

1. Попробуйте использовать другой адаптер переменного тока, если он доступен.

2. Попробуйте выполнить действия, описанные в следующей статье: Как восстановить и сбросить настройки Chrome OS

3. Выполните проверку работоспособности аккумулятора с помощью адаптера переменного тока. Подробнее см. в следующей статье базы знаний Dell: Проверка работоспособности аккумулятора

Если требуется помощь по теме, не охваченной в данном руководстве, используйте поле поиска в правом верхнем углу этой страницы для получения дополнительной справки.