Secure Boot -virheilmoitus tulee näkyviin palautuksen aikana

Сводка: Ubuntu 20.04 -laitteessa, johon on määritetty Dell Client Agent - Enabler (DCA Enabler), ilmenee Secure Boot -virheilmoitus, joka näkyy käyttöjärjestelmän palautuksen aikana.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Useimmat Ubuntu 20.04 -tuotteet, joissa on DCA Enabler -kokoonpano

Huomautus: Havaittu lähinnä tuotteissa, joissa on NVIDIA-ohjain

Käyttäjä tekee palautuksen laitteelle ja laite aloittaa palautuksen, jonka jälkeen näyttöön tulee seuraava ilmoitus. Laite lakkaa vastaamasta eikä edisty.

Secure Boot -virheilmoitus
Kuva 1: (Englanninkielinen) Virheilmoitus Ubuntun palautuksen aikana

Причина

Ongelma johtuu siitä, että Dell Recovery Tool havaitsee laitteen Dell Hybrid Client -tietokoneena palautuksen aikana. Ubuntu Base -käyttöjärjestelmän asennuksen aikana se ohittaa joitakin komentosarjoja (jotka liittyvät suojattuun käynnistykseen ja olemassa olevien allekirjoitusavainten varmuuskopiointiin). Tämän jälkeen se yrittää ottaa suojatun käynnistyksen uudelleen käyttöön, jolloin edellä mainittu valintaikkuna näkyy NVIDIA-ohjainkomponenttilaitteissa. Työnkulun on oltava Ubuntun vakioasennus DCA Enabler -asennusta varten.

Разрешение

Ratkaisu:

  1. Kun käyttäjä on edellä olevassa näytössä, sammuta laite ja käynnistä laite uudelleen.
  2. Kun käynnistät tietokoneen uudelleen, poista suojattu käynnistys käytöstä manuaalisesti BIOSista, tallenna ja sulje.
Huomautus:
  • Prosessi vaihtelee laitteen mukaan.
  • Laite käynnistyy uudelleen.
  1. Palautuksen pitäisi jatkua uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Затронутые продукты

Dell Hybrid Client
Свойства статьи
Номер статьи: 000195379
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 30 Sep 2024
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.