Руководство по безопасной проверке компонентов (в облаке)
Сводка: Что такое безопасная проверка компонентов (в облаке)? Узнайте о ключах, которые помогут гарантировать валидацию и надежность аппаратных компонентов.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Инструкции
Затронутые продукты:
- Dell Trusted Device
- Безопасная проверка компонентов (в облаке)
Затронутые версии:
- Версия 1.5
Затронутые платформы:
- Precision
- Latitude
- OptiPlex
- XPS
Secure Component Verification (On Cloud) (SCV) позволяет просматривать манифест компонентов компьютера после их получения и сопоставлять эти результаты с манифестом компонентов, которые были поставлены. Это гарантирует, что ваш коммерческий компьютер Dell был изготовлен и поставлен в соответствии с заказом, и что он не был поврежден в процессе эксплуатации.
Примечание. Услуга SCV действительна в течение 30 дней с момента получения. Кроме того, если вы используете реселлера комплексных систем для получения чека и настройки устройств, 30-дневный период применяется к реселлеру розничной системы, и Dell Technologies не несет ответственности за проверку компонентов после того, как реселлер покинет реселлер и отправит его конечному пользователю.
Если заказчик звонит и сообщает, что данные о сборке и конфигурации не совпадают, специалисты службы поддержки должны предложить вам замену системы. Заказчик должен сообщить о несоответствии в течение 30 дней.
Как работает SCV:
- Возможность инициирована из TechDirect или Dell Trusted Device.
- SCV запускает манифестацию с помощью SupportAssist для бизнеса и Dell Trusted Device , чтобы манифестировать поставленные компоненты.
- Если обнаружена ошибка, как показано на приведенном ниже снимке экрана с помощью панели TechDirect и регистратора событий с помощью доверенного устройства Dell , попросите заказчика обратиться в службу поддержки для замены системы.
Примечание. Клиент должен обратиться в службу поддержки в течение 30 дней.
Затронутые продукты
OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted DeviceСвойства статьи
Номер статьи: 000212756
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 27 Sep 2024
Версия: 8
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.