Нет звука из динамика внешнего монитора, подключенного к Precision 3660 в корпусе Tower
Сводка: В этой статье представлена информация о компьютерах Precision 3660 в корпусе Tower и драйвере аудиосистемы HD, при которых в диспетчере устройств отображается желтый восклицательный знак и код ошибки 55. ...
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Звук может быть недоступен через динамик монитора при подключении к портам NVIDIA. Устройство NVIDIA, аудиоустройство высокой четкости (HD) или аудиоконтроллер HD может иметь желтый восклицательный знак в диспетчере устройств. Этот желтый восклицательный знак отображает следующее сообщение об ошибке: Запуск этого устройства заблокирован, пока пользователь не вошел в систему (код 55).
Затронутые платформы:
- Precision 3660 в корпусе Tower
Причина
Аудиодрайвер графической платы NVIDIA не поддерживает прямой доступ к памяти (DMA).
Разрешение
Обновление BIOS до версии 2.11.1 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке BIOS см. в руководстве по обновлению BIOS.
Затронутые продукты
Precision 3660 TowerСвойства статьи
Номер статьи: 000217989
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 11 Dec 2025
Версия: 7
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.