NNMMedi: резервное копирование завершается сбоем для некоторых сегментов «Не удается проверить привилегии вызывающего абонента: Время ожидания истекло»

Сводка: Резервное копирование NMMedi начало завершаться сбоем для некоторых сегментов случайным образом с ошибкой. Резервное копирование завершилось сбоем, так как идентификатор набора сохранений помечен как неудачный, подозрительный или отсутствует в базе данных носителей. В журнале также отображается сообщение «Не удается проверить привилегии вызывающего абонента: Время ожидания истекло». ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Модуль NetWorker для резервного копирования образов Meditech (ISB) начинал завершаться сбоем для некоторых сегментов случайным образом с ошибкой:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS PM  nsrmedisv NSR notice D:/views/nw/19.9/nsr/db_apps/NMMedi/nmmedispawn.cpp(584): Job 2159949: 204808:save: The backup has failed because saveset id ########## is marked as failed or suspect or is missing in the media database.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS PM  nsrmedisv NSR notice D:/views/nw/19.9/nsr/db_apps/NMMedi/nmmedispawn.cpp(584): Job 2159949: 7167:save: save completion time: YYYY-MM-DD HH:MM:SS PM
YYYY-MM-DD HH:MM:SS PM  nsrmedisv NSR notice D:/views/nw/19.9/nsr/db_apps/NMMedi/nmmedispawn.cpp(658): Job 2159949: Exited with exit code 5
YYYY-MM-DD HH:MM:SS PM  nsrmedisv NSR notice nsrmedisv(396): Save job 2159949 status completed
YYYY-MM-DD HH:MM:SS PM  nsrmedisv NSR critical nsrmedisv(5046): Could not get save set id  for job 2159949. It failed with error: [Unable to query save set time ##########: Unable to verify caller privileges: Timed out]
YYYY-MM-DD HH:MM:SS PM  nsrmedisv NSR warning nsrmedisv(413): Backup failed for SRV_NAME E: Save job status error.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS PM  nsrmedisv NSR critical nsrmedisv(976): Error performing backup for Meditech_ISB. nsrmedisv(2927): Some of the MEDITECH volumes failed to backup in Meditech_ISB.

Причина

Эта ошибка может возникать из-за того, что сервер NetWorker очень занят с большой базой данных мультимедиа, а также превышена подписка на клиенты и устройства, узлы хранения и т. д.

Разрешение

Предлагаемые действия:
 

Затронутые продукты

NetWorker, NetWorker Module for MEDITECH

Продукты

NetWorker Family, NetWorker Module
Свойства статьи
Номер статьи: 000219002
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 22 Apr 2026
Версия:  2
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.