Устройство Bluetooth отображает желтый значок в диспетчере устройств при выключении и включении Bluetooth во время воспроизведения аудио
Сводка: В этой статье представлена информация о Bluetooth-устройстве, на котором в диспетчере устройств отображается желтая стрелка.
Симптомы
После подключения аудиоустройства Bluetooth включите или выключите кнопку Bluetooth Bluetooth, после чего параметры устройства будут работать нормально.
Проблема возникает при нажатии кнопок включения и выключения во время воспроизведения аудио или во время вызова в Teams или Zoom.
Устройство Bluetooth отображает желтый восклицательный знак в диспетчере устройств при воспроизведении музыки, а затем выключении Bluetooth. В этом случае переключатель включения и выключения Bluetooth становится серым.
(Рис. 1 . Настройки Bluetooth и устройств)
Перезагрузка системы не удается устранить проблемы.
Причина
Проблема с разгрузкой аудио Bluetooth в драйвере Intel Smart Sound Technology (ISST)
Разрешение
Обновление аудиодрайвера до версии 6.0.9597.1 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке драйвера см. в статье Скачивание и установка драйверов Dell.
После обновления аудиодрайвера ISST обновляется до версии 10.29.00.9947 или более поздней.
(Рис. 2 . Диспетчер устройств)