На Precision 3660 в корпусе Tower и Precision 3680 в корпусе Tower появляется черный или синий экран 0x9F

Сводка: Узнайте, что делать, если на компьютере Precision 3660 в корпусе Tower или Precision 3680 в корпусе Tower 0x9F черный или синий экран при выходе из режима ожидания.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

При использовании конфигурации с двумя графическими платами с NVIDIA T1000 или NVIDIA T400 в Precision 3660 в корпусе Tower или Precision 3680 в корпусе Tower при попытке выйти из режима Modern Standby может появиться ошибка черного или синего экрана. В этом случае может потребоваться выключить питание компьютера, нажав и удерживая кнопку питания в течение шести секунд. Компьютер включается и достигает Windows с 0x0000009F в журнале событий с синим экраном. Это происходит только в конфигурации с двумя графическими платами NVIDIA T1000 или NVIDIA T400 при выходе из режима Modern Standby.

Затронутые платформы:

  • Precision 3660 в корпусе Tower
  • Precision 3680 в корпусе Tower

Причина

Неприменимо

Разрешение

Обновление графического драйвера NVIDIA Quadro Pxx0/Pxx00/GV1xx/Tx00/Tx000/RTX x000/RTX Axx00/AX00/RTX xxx0 для настольных компьютеров и приложения NVIDIA Control Panel версии 32.0.15.7159 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке драйвера см. в статье Скачивание и установка драйверов и микропрограммы Dell.

Затронутые продукты

Precision 3660 Tower, Precision 3680 Tower
Свойства статьи
Номер статьи: 000244875
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 28 Apr 2025
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.