Мониторы Dell отображаются в виде штриховых рисунков в Dell Display и Peripheral Manager

Сводка: В этой статье содержится информация о старых мониторах Dell, которые отображаются в виде штриховых рисунков или альтернативных изображений в Dell Display and Peripheral Manager (DDPM).

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Затронутые продукты:


Примеры штриховых рисунков, используемых для некоторых мониторов Dell:

Штриховые рисунки, используемые на некоторых мониторах Dell

Штриховые рисунки, используемые на некоторых мониторах Dell

Причина

Работает как задумано

Разрешение

Компания Dell планирует добавить штриховые рисунки в DDPM для некоторых мониторов. Если в программном обеспечении DDPM отображаются штриховые или реальные изображения мониторов, это вызвано намеренностью и не является проблемой.

  • Мониторы отображаются в виде штриховых изображений в DDPM при отсутствии Интернета.
    Примечание. При отсутствии подключения к Интернету это влияет на все поддерживаемые продукты в DDPM, а не только на мониторы Dell.
    • Мониторы, которые были подключены к DDPM до подключения к Интернету, содержат изображения, локально сохраненные на персональном компьютере. Эти устройства отображаются в виде изображений даже при отсутствии интернета.
  • Как только подключение к Интернету станет доступно, пользователи должны повторно открыть приложение DDPM, чтобы просмотреть изображения продуктов в высоком разрешении.
  • На некоторых мониторах всегда отображаются штриховые рисунки независимо от подключения к Интернету. Для справки см. DDPM_monitor_line_art_image.xlsx вложении.

Затронутые продукты

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
Свойства статьи
Номер статьи: 000350996
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 16 Mar 2026
Версия:  11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.