Dell Display ve Peripheral Manager'da Klavye Özelleştirmesi Eksik

Сводка: Programlanabilir tuşlar için klavye özelleştirme seçenekleri Dell Display ve Peripheral Manager'da doğru şekilde görüntülenmezse ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Etkilenen Dell klavyelerle Windows sürüm 2.2.1 için Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) kullanan sistemlerde klavye özelleştirme sorunu oluşabilir.

Desteklenen bir Dell klavyenin ilk bağlantısı sırasında, Dell Display and Peripheral Manager'da (DDPM) aygıt ayarları sayfası açılırken programlanabilir tuş eylemleri görünmeyebilir.

Desteklenen bir klavye bağlandığında ve doğru şekilde tanındığında, cihaz ayarları sayfasında programlanabilir tuşlar görüntülenir ve eylemlerin atanmasına izin verilir.

Bu sorun oluştuğunda klavye ilk kez bağlanıyorsa aygıt ayarları sayfasında programlanabilir işlem tuşları eksik olabilir. Bu gerçekleştiğinde anahtarlar yapılandırılamaz.

Bu davranış yalnızca ilk bağlantı senaryosunu etkiler. Aynı davranış, DDPM kaldırılıp yeniden yüklendikten sonra da tekrarlanabilir. İşletim sistemi yeniden yüklendikten ve DDPM tekrar yüklendikten sonra da bu durum oluşabilir.

Etkilenen Yazılım:

  • Dell Display and Peripheral Manager (sürüm 2.2.1)

Etkilenen Çevre Birimleri:

  • Dell Pro 5 Klavye KB526
  • Dell Pro 7 Şarj Edilebilir Kompakt Klavye KB746
  • Dell Pro 7 İnce Klavye KB726
  • Dell Pro Kompakt Sessiz Klavye ve Fare - KM555
  • Dell Pro Klavye KB500

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows

Причина

İlk bağlantı işlemi sırasında DDPM uygulaması ile klavye donanımı arasındaki bir iletişim sorunu bu soruna neden olur.

Разрешение

Not: Güncellemeyi başlatmadan önce aşağıdakileri gerçekleştirin:
  • Tüm kişisel verileri yedekleyin. Daha fazla bilgi için Yedekleme ve Kurtarma bölümüne bakın.
  • Güncelleştirmeler bir dizüstü bilgisayarda çalıştırılıyorsa AC adaptörü bağlayın.
  • Güncelleştirmeler bir masaüstünde çalıştırılıyorsa güç bağlantısının devam ettiğinden emin olun.

Bilgisayarda Dell Display ve Peripheral Manager ı 2.2.2.8 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek sorunu çözer. Dell Display ve Peripheral Manager güncelleştirmesini indirmek ve yüklemek için Windows için Dell Display ve Peripheral Manager sayfasına bakın.

Затронутые продукты

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro 5 Keyboard KB526, Dell Pro 7 Slim Keyboard KB726, Dell Pro 7 Rechargeable Compact Keyboard KB746, Dell Pro 5 Silent Compact Keyboard and Mouse KM555, Dell Pro Keyboard KB500
Свойства статьи
Номер статьи: 000442064
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 22 Jul 2026
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.