NetWorker: NDMP Sorun Giderme Rehberi

1. NetWorker sunucu adı.
2. NetWorker sürümü ve derleme numarası.
3. NetWorker sunucusu ana bilgisayar işletim sistemi tipi ve sürümü.

Bkz.

• NetWorker: NetWorker Yazılım Sürümünü Belirleme Yöntemleri
• NetWorker: NSRGet NetWorker Veri Toplama Aracını Kullanma

1. NDMP istemci adı
2. NAS filtresi işletim sistemi türü ve sürümü
3.  Yapılandırma, Direct-NDMP (doğrudan NAS'tan SAN'a bağlı NDMP teyp sürücülerine yedekleme) veya NDMP-DSA (NetWorker sunucusuna veya uzak depolama düğümü aygıtına TCP/IP bağlantısı üzerinden yedekleme) mi?
   1. Yedekleme aygıtı NetWorker sunucusunda veya NetWorker uzak depolama düğümünde NDMP-DSA yapılandırması mı?
   2. NDMP-DSA yapılandırması ise, yedekleme aygıtı türü (AFTD, DD Boost, Teyp) nedir?

Herhangi bir sorunu gidermeden önce, destek çakışmaları için NetWorker Uyumluluk Kılavuzunu kontrol edin: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME
NetWorker sürümüne özel Ağ Veri Yönetimi Protokolü Kullanıcı Rehberi'ni gözden geçirin: NetWorker Desteği | Kılavuzlar ve Belgeler 

1. NDMP yedeklemesiyle ilgili en kullanışlı hatalar, yedekleme eylemi günlüğünde bulunur. Yedekleme eylem günlüğünü NMC kullanıcı arayüzünden alabilirsiniz (Monitoring penceresinde, başarısız kaydetme kümesine çift tıklayın ve "Get Full Log" öğesine tıklayın). Alternatif olarak, iş akışı klasörü için eylem günlüklerini şu adres altında toplayın: /nsr/logs/policy/[policy_name]/[workflow_name]/*.* NetWorker sunucusunda (iş akışı adlandırılmış klasörünün altındaki tüm dosyaları ve alt klasörleri toplayın).
2. Belirli bir hatayla ilgili hatayı belirlemek için ' tarafından günlüğe kaydedilen ilk hatalara bakın.nsrndmp_save' veya 'nsrdsa_save' günlükte. Genellikle ilk hata ilgili hatadır ve çıktıda daha sonra günlüğe kaydedilen diğer hatalar hatanın belirtileridir ve doğrudan ilişkili olmaları gerekmez. Örneğin, aşağıdaki hata genellikle çoğu hatayla günlüğe kaydedilir, en son günlüğe kaydedilir ve neredeyse her zaman sorunun gerçek başarısızlığı ve kök nedeni ile ilgisi yoktur:

88394:nsrndmp_save: Couldn't open NDMP file history directory C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\FileIndex3288118553, The system cannot find the file specified. (Win32 error 0x2)

3. Yedekleme eylemi günlük çıktısında hata olup olmadığını kontrol edin ve Knowledge Base'deki bilinen sorunlarla karşılaştırın.

Kurtarma ile ilgili sorunlar için:

1. NDMP kurtarmaları yalnızca belirli bir geri yükleme için kullanılan arayüzün çıkışına kaydedilir. Bu, NMC Kurtarma, NetWorker Windows Kullanıcısı (winworkr.exe) ve 'recover' CLI,
2. NDMP kurtarma çıktısı, biçim olarak yedekleme eylem günlüğündekine benzerdir. NDMP kurtarma çıktısındaki hatayı günlüğe kaydeden işlemler 'nsrndmp_recover' ve 'nsrdsa_recover'. Yedekleme günlüklerinde olduğu gibi, ' tarafından günlüğe kaydedilen ilk hataları arayınnsrndmp_recover' veya 'nsrdsa_recover' ve Bilgi Bankası'ndaki bilinen sorunlarla karşılaştırın.

4. Adım:  Ek günlük ve yapılandırma bilgilerini toplama:

1. NDMP yedekleme ve kurtarma hataları genellikle istemci kaynağı veya NDMP aygıt yapılandırma sorunlarından kaynaklanır. Mümkün olduğunda, 'nsrdb' inceleme için NetWorker sunucusundan alınan kaynak veritabanı.

• Linux: /nsr/res/nsrdb
• Windows (Varsayılan): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb
• NetWorker: NSRGet NetWorker Veri Toplama Aracını Kullanma

2. NDMP yedeklemeleri, NetWorker sunucusundaki bir terminal veya komut penceresinden 'nsrndmp_save' komutunu manuel olarak (hata ayıklama ile veya hata ayıklama olmadan). Komutun çıktısı -D5 Eklenen hata ayıklama, aşağıdaki örnek komut söz dizimi kullanılarak incelenmek üzere bir dosyaya yönlendirilebilir:

nsrndmp_save -D5 -T dump -c [ndmp_client] -g [group_name] -l [level] [/save_set_name] > ndmpSaveOut.txt 2>&1

3. NDMP kurtarmaları, NetWorker Sunucusundaki bir komut penceresinden ' çalıştırılarak manuel olarak da yapılabilir.nsrndmp_recover' komutunu (hata ayıklama ile veya hata ayıklama olmadan) aşağıdaki örnekte olduğu gibi:

nsrndmp_recover -D5 -s [nw_server] -c [ndmp_client] -S [ssid] -v off -m [ndmp_client]::[/restore_target_path] [/backup_source_path] > ndmpRecoverOut.txt 2>&1

4. Şunu kullanın: 'ndmpsup' NAS dosyalayıcısından NDMP'ye özgü sürüm ve destek bilgilerini toplamak için yardımcı program. Yardımcı program, NDMP ana bilgisayarına bağlantı gerektirdiği ve NAS'ta yapılandırılan NDMP kullanıcı adı ve parolasını kullanarak kimlik doğrulaması yaptığı için bir sorun giderme aracı olarak da hizmet eder. Eğer 'ndmpsup' başarılı bir şekilde çalışır. Bu işlem, NetWorker'ın NDMP istemci adını çözümleyebildiğini ve bu ada başarıyla bağlanabildiğini ve NDMP kullanıcı kimlik bilgilerinin geçerli olduğunu doğrular. Ayrıca NDMP hizmetinin etkinleştirildiğini ve NAS de çalıştığını doğrular. Çalıştır 'ndmpsup' indirin ve aşağıdaki söz dizimini kullanarak yardımcı program çıktısını toplayın:

ndmpsup -c [ndmp_client] -o ndmpsup_out.txt

5. Toplanacak bir NDMP yedekleme veya geri yükleme hatasının ardından NAS dosyalayıcı günlükleri, NAS dosyalayıcı türüne göre değişir. En yaygın NAS dosyalayıcıları Celerra/VNX, Isilon ve NetApp'tır. Bu dosyalayıcılardan NAS günlüklerini aşağıdaki gibi toplayın:

************************************************************************************************
Recovering 1 file from /data3/data3/restore-VAR/data3/users/george/testNotEmpty/ into /data4/george/restore
Total estimated disk space needed for recover is 2 KB.
Requesting 1 file(s), this may take a while...
52949:recover: Performing recover with directories included
03/30/16 23:01:06.573191 NDMP Service Debug: The process id for NDMP service is 0x475c2d40
42795:nsrndmp_recover: Performing recover from Non-NDMP type of device
03/30/16 23:01:06.838828 NDMP Service Debug: The process id for NDMP service is 0x475c2d40
85183:nsrndmp_recover: DSA is listening for an NDMP data connection on: 10.8.67.221, port = 9026
42689:nsrndmp_recover: Performing DAR Recovery..
86724:nsrdsa_recover: DSA listening at: host 'oscar', IP address '10.8.67.221', port '9026'.
91651:nsrdsa_recover: Successfully established AFTD DFA session for recovering save-set ID '3237787234'.
42938:nsrdsa_recover: Performing Direct File Access Restore
42940:nsrdsa_recover: Reading Data...
42619:nsrndmp_recover: NDMP Service Error: Permission denied to restore on Root fs

42617:nsrndmp_recover: NDMP Service Log: server_archive: emctar vol 1, 1 files, 262144 bytes read, 0 bytes written

42738:nsrndmp_recover: Data server halted: Error during the restore.
42856:nsrndmp_recover: NDMP data server has an internal error.
42871:nsrndmp_recover: Error during File NDMP Extraction.
nsrdsa_recover : Aborted
42840:nsrndmp_recover: NDMP recover failed.
42880:nsrndmp_recover: Error during NDMP recover
16279:recover: NDMP retrieval: child failed with status of 1
************************************************************************************************