NetWorker-NMM: SQL Server databasdirigerade återställningar misslyckas "NSR-klientnamnet kunde inte hämtas"

Summary: NetWorker Module for Microsoft (NMM): SQL Server databasdirigerade återställningar misslyckas med felet "Det gick inte att hämta NSR-klientnamnet". Det finns flera faktorer som kan orsaka detta problem. ...

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

SQL Server databasdirigerade återställningar misslyckas med fel:

NSR Client name could not be obtained

Det här felet uppstår i båda användargränssnitten: 

  • Det äldre användargränssnittet: NetWorker-användare för SQL Server
  • Plugin-programmet NetWorker Backup i SQL Server Management Studio

Felet visas på följande sätt:

NSR_CLIENT: NetWorker_SourceClientName ;
             NSR_DEBUG_LEVEL: 0;
                  NSR_SERVER: NetWorker_ServerName;
Recovering database 'SourceDatabaseName' into 'TargetDatabaseName ...

149342:(pid 7752): The NSR client name could not be obtained.

Cause

Det här problemet beror på autentisering som orsakas av någon av följande faktorer:
  • NetWorker-klientprogramvaran på käll- eller målklienten har felmatchande peer-information (NSRLA) med NetWorker-servern.
  • Käll- eller målklientresursen har ett fullständigt kvalificerat domännamn (FQDN) som saknas i fältet Alias för klienten.
  • Det finns problem med namnmatchning för käll- eller målklienten.

Resolution

Utför följande åtgärder:
  • Du kan behöva lägga till både käll- och mål-IP-adresserna i värdfilerna på både käll- och målklienten. Till exempel
 IPAddress_source  hostname_source  FQDN_source
 IPAddress_target  hostname_target  FQDN_target
  • Du kan behöva generera en ny NSRLA-resurs på käll- eller målklienten. Till exempel på klienterna:
  1. Stoppa NetWorker Remote Exec-tjänsten
  2. Byt namn <NetWorker_Install_Path>\nsr\res\nsrladb till nsrladb.old 
  3. Starta NetWorker Remote Exec-tjänst 
  4. Kör följande kommando i Windows-kommandotolken:
nsrnmsqlra -i
Obs! På säkerhetskopieringsservern hjälper det att även köra följande kommandon för att rensa den gamla peer-informationen för ovanstående klienter:
nsradmin -y -C -p nsrexecd  "type: nsr peer information; name:  source_client_name" 
        nsradmin -y -C -p nsrexecd  "type: nsr peer information; name:  target_client_name"
  • Lägg till eventuella alias som saknas i fältet Alias för klientresurserna för antingen käll- eller målklienten. Klienten med namnet abc.domain innehåller till exempel vanligtvis både värdnamnet och FQDN, abc och abc.domain i fältet Alias.
Makale Özellikleri
Article Number: 000035617
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 20 Oca 2026
Version:  5
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.