NMM platformy NetWorker: SQL Server Database Directed Restores Fail "NSR Client name could not be obtained"

Summary: NetWorker Module for Microsoft (NMM): SQL Server databázově řízené obnovení selže s chybou "NSR Client name could not be obtained". Tento problém může způsobovat několik faktorů.

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

SQL Server řízené obnovení databáze selže s chybou:

NSR Client name could not be obtained

K této chybě dochází v obou uživatelských rozhraních: 

  • Starší uživatelské rozhraní: Uživatel NetWorker pro systém SQL Server
  • Zásuvný modul pro zálohování NetWorker v nástroji SQL Server Management Studio

Chyba se zobrazí následovně:

NSR_CLIENT: NetWorker_SourceClientName ;
             NSR_DEBUG_LEVEL: 0;
                  NSR_SERVER: NetWorker_ServerName;
Recovering database 'SourceDatabaseName' into 'TargetDatabaseName ...

149342:(pid 7752): The NSR client name could not be obtained.

Cause

Tento problém je způsoben ověřováním způsobeným jedním z těchto faktorů:
  • Software klienta NetWorker ve zdrojovém nebo cílovém klientovi obsahuje chybnou shodu informací partnerů (NSRLA) se serverem NetWorker.
  • Zdrojový nebo cílový prostředek klienta má v poli Aliasy klienta chybějící plně kvalifikovaný název domény (FQDN).
  • Existují problémy s překladem IP adres pro zdrojového nebo cílového klienta.

Resolution

Proveďte následující akce:
  • Možná budete muset přidat zdrojovou i cílovou IP adresu do hostitelských souborů ve zdrojovém i cílovém klientovi. Například
 IPAddress_source  hostname_source  FQDN_source
 IPAddress_target  hostname_target  FQDN_target
  • Možná budete muset vygenerovat nový prostředek NSRLA ve zdrojovém nebo cílovém klientovi. Například na klientech:
  1. Zastavte službu NetWorker Remote Exec
  2. Přejmenovat <NetWorker_Install_Path>\nsr\res\nsrladb na nsrladb.old 
  3. Restartujte Služba NetWorker Remote Exec 
  4. V příkazovém řádku systému Windows spusťte následující příkaz:
nsrnmsqlra -i
Poznámka: Na záložním serveru můžete také spustit následující příkazy a vymazat tak staré informace o partnerech pro výše uvedené klienty:
nsradmin -y -C -p nsrexecd  "type: nsr peer information; name:  source_client_name" 
        nsradmin -y -C -p nsrexecd  "type: nsr peer information; name:  target_client_name"
  • Přidejte všechny chybějící aliasy do pole Aliasy prostředků klienta zdrojového nebo cílového klienta. Například klient s názvem abc.domain by obvykle obsahoval v poli Aliases název hostitele i plně kvalifikovaný název domény, abc a abc.domain.
Makale Özellikleri
Article Number: 000035617
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 27 May 2024
Version:  4
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.