Data Domain: SAS kablosu yapılandırması ve bağlantı sorunlarını giderme

Summary: Bu makale, bağlı depolama raflarına ve muhafazalarına SAS bağlantılarındaki olası kablo bağlantısı sorunlarını gidermeye yardımcı olur.

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

SAS Kablo Yapılandırması ve Testi
SAS kablosu arızalıysa, sistemde aşağıdaki hata koşullarına yol açabilecek durgunluk yaşanabilir: Autosupport ve uyarı mekanizması.

AMAÇ:
Bu makalede aşağıdakilerin nasıl sağlanacağına ilişkin adımlar listelenmektedir:

  • Seri Bağlı SCSI (SAS) kablolarının doğru topoloji kullanılarak yapılandırılması ve
  • Kablo konektörleri güvenli bir şekilde sabitlenmiştir ve gerekli veri çıkışını destekler
  • Depolama yapılandırması için doğru topolojiyi sağlama
  • Konnektörlerin Güvenli Bir Şekilde Sabitlendiğinden Emin Olun
  • Kablo Bağlantılarını ve Veri Çıkışını Test Etme
AŞAĞIDAKİLER İÇİN GEÇERLİDİR:
  • Harici Depolamalı Data Domain sistemleri 
  • Tüm Yazılım Sürümleri

Cause

SAS kablosu arızalıysa, sistemde aşağıdaki hata koşullarına yol açabilecek ve rapor verebilecek yavaşlama yaşanabilir. Autosupport (ASUP) ve uyarı mekanizması:

  • Muhafaza çoklu yolu, arızalanarak tekrar tek yol olur
  • Uyarı: Duplicate WWN <WWN> found in <HBA/LCC>, Loop back to HBA port <port>
  • Encl <enclosure id> (<enclosure serial #>) Disk <disk id> only has one active connection path and the required number is 2
  • Disk <disk id> is absent and should be replaced
  • Disk <disk id> is failed and should be replaced
  • Disk <disk id> is unknown and should be replaced
  • Bir muhafazada, birden çok disk yok, arızalı, bilinmiyor ve hatta bilinen bir durumda görülebilir
  • Ana bilgisayar veya EXP N bağlantı noktası bağlantı hızı <ES30 veya DS60'ta 24 Gb/sn
  • Ana bilgisayar veya EXP N bağlantı noktası bağlantı hızı 0,0 Gb/sn (bağlantısı kesilmiş)

Resolution

  1. SAS kablosunun bağlı olduğunu ve düzgün çalıştığını doğrulayın.

Komut İstemi'ne şunu yazın:

enclosure show topology

Her muhafazanın birincil ve ikincil yollarının soru işaretleri olmadan iyi olduğunu onaylayın:
Birincil ve ikincil yolların iyi olduğunu onaylama

Arızalı bir SAS kablosu, yollar arasında soru işaretleri (???) ve bir sorunun algılandığını belirten hata mesajı gösteriyor:

Port      enc.ctrl.port        enc.ctrl.port       enc.ctrl.port
3a    >   5.A.H:5.A.E   ? ? ?  7.B.H:7.B.E    >    6.B.H:6.B.E 

Hata mesajı: ? - Bu raf denetleyicisi veya ona bağlı kablo için olası bir sorun tespit edildi.

  1. Yol aralarında soru işaretleri (?) görürseniz raflar arasındaki SAS kablo bağlantısını fiziksel olarak inceleyin. Tüm kablolar sıkıca sıkılmış ve güvenli bir şekilde bağlanmışsa ancak uyarı silinmemişse sorun giderme işlemine devam edilmesi gerekir. Dell Destek ekibiyle iletişime geçin ve bir servis isteği oluşturun.
  2. Yol aralarında ünlem işaretleri (!) görülüyorsa bu bir PHY hatasının kaydedildiğini gösterir. Tanılamayı çalıştırmayla ilgili yardım almak için Dell Destek ekibiyle iletişime geçin:
Port      enc.ctrl.port        enc.ctrl.port       enc.ctrl.port
3a    >   5.A.H:5.A.E     !    7.B.H:7.B.E     >   6.B.H:6.B.E  
  1. Yinelenen WWN uyarısının nedenleri:
  • Gevşek veya arızalı kablolar
  • Bir Genişletme Bağlantı Noktasını doğrudan HBA (SAS Kartı) bağlantı noktasına bağlama (örneğin 6.B.E > 4a)
  • Papatya zinciri altındaki muhafazalar arasındaki yanlış bağlantılar

Tüm bağlantıları kontrol edin ve kabloların Data Domain en iyi uygulamaları kılavuzunda olduğunu doğrulayın. 
Sorunu düzelttikten sonra zinciri sıfırlamak için yeniden başlatma gerekebilir.
Aşağıda, beklenen bağlantı hızlarına sahip tek bir DS60 raf bağlantısı örneği verilmiştir:

SE" komutları YALNIZCA Dell Teknik Destek tarafından gerçekleştirilebilir. Diğer bir ifadeyle, aşağıda görülen çıktı DD sistemi AutoSupport unda da bulunabilir.

se enclosure show detailed-status 2 
Encl 2
         Model                   DS60
         Capacity                60 Slots
         WWN                     N/A
         Serial #                xxxxxxxxxx0056
         Number of Controllers   2

         Controller A
                        WWN        50060nnnnn7B07F
                        Firmware   2.10.1
                        Serial #   xxxxxxxxxx0162
                        Status     OK

         Expander   Device       Speed       Description
        ---------   ----------   ---------   -------------------------
                    HOST port    24.0 Gbps  <<< Expected connection speed 
                    EXP'N port   0.0 Gbps   <<< 0.0 Gbps will be displayed if there is no physical cable connected

Additional Information

SAS kablolamasını değiştiriyorsanız aşağıdakilere dikkat edin: 
  • ES30 ve FS15 muhafazaları için: Ana ünite SAS HBA bağlantı noktalarında her bir Kablonun çıkarılması veya takılması arasında en az 2 dakika bekleyin.
  • DS60 Kasaları için: Ana ünite SAS HBA bağlantı noktalarında her bir Kablo çıkarma veya takma işlemi arasında en az 8 dakika bekleyin.
Bu, Ana ünitenin (DDOS) bağlı muhafaza bileşenlerine gerekli Bellenim güncellemelerini ve aygıt eşlemesini uygulaması için zaman tanır.

Referans: PowerProtect ve Data Domain Donanım Belgeleri Rehberi

    Etkilenen Ürünler

    Data Domain

    Ürünler

    Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DS60, ES30
    Makale Özellikleri
    Article Number: 000035680
    Article Type: Solution
    Son Değiştirme: 20 Oca 2026
    Version:  10
    Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
    Destek Hizmetleri
    Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.