• Sistemde durumu "Unknown" olan bir disk beliriyor.
• Sorun şunları etkileyebilir:
  • Sistem denetleyicisinde (kafa ünitesi) veya bağlı depolamada tek bir disk
  • Yeni eklenen muhafazadaki tüm diskler
  • Bir disk kısa süre önce arıza nedeniyle değiştirildi

Bir disk, aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle "Bilinmiyor" olarak bildirilebilir:

• Yeni takılan bir disk (henüz) sistem tarafından tanınmıyor.
• Sistemdeki bir disk güvenilir değildir (örneğin, arızalı bir disk 'bilinmeyen' durumu bildirir).
• Muhafazanın tamamı eklenmiştir ancak henüz RAID grubuna entegre edilmemiştir.
• Tek bir disk değişimi düzgün şekilde başlatılmadı.

Senaryoya göre aşağıdaki adımları izleyin:

1. Disk durumunu doğrulama

   • Video (Video) öğesini vurgulamak için disk show state Disk durumunu belirleme komutu. Data Domain e bakın: Rehberlik için Disk Durumu Açıklamaları

2. Tek Disk "Bilinmiyor" Raporu Veriyor (ve yeni bir yedek disk DEĞİLDİR)

   • Etkin sistem uyarılarını kontrol edin (alerts show current) ve disk durumu (disk show state)
     • Disk arızalı olarak bildirilirse ve "bilinmeyen" durumdaysa "bilinmeyen/başarısız" diski değiştirin
   • 'Bilinmeyen' disk yeni takılmış (değiştirilmiş) bir diskse, Adım 4'e bakın.

3. Yeni muhafazadaki tüm diskler "Bilinmiyor" raporu veriyor

   • Bu, yeni eklenen bir raf için beklenen bir davranıştır.
     • Bilinmeyen" diskleri depolama kapasitesine eklemek için ilgili Raf Donanım Kılavuzunu izleyin.
   • Yeni bir raf ekleme adımlarına temel bir genel bakış: İlgili lisanslamayı alın, depolamayı gerekli depolama katmanına (aktif, bulut) ekleyin ve ardından dosya sistemini genişletin,

4. Tek Disk Değiştirme Sonrasında "Bilinmiyor" Bildiriyor

   • Sürücüleri yeniden taramayı deneyin. # disk rescan komutunu çalıştırın
   • Sürücünün durumunu DD-CLI # disk show state konumundan doğrulayın
     • Disk "Kullanımda" duruma geldiyse ve uyarı temizlenmediyse DD-CLI kullanarak uyarıyı manuel olarak temizleyin # alerts clear alert-id <alert-id>
     • Disk 'bilinmeyen' olarak kalırsa - # disk unfail <encl.disc>  diski yedek durumuna geçirme komutu.

5. Daha Fazla Yardıma İhtiyacınız Var

   • Sorun çözülmezse:
     • Anlaşmalı destek sağlayıcınızla iletişime geçin ve bir servis isteği oluşturun.