Data Protection Advisor: Avamar-perintäpyynnöt epäonnistuvat, ja tuloksena on "Ei yhteyttä tietokantapalvelimeen"

Summary: DPA (Data Protection Advisor): Avamar-perintäpyynnöt epäonnistuvat ja näyttöön tulee ilmoitus "Database serveriin ei voitu muodostaa".

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

Avamarin tiedonkeruupyynnöt epäonnistuivat ja niissä näkyy seuraava viesti: 
 Failed to connect to database server
Suorita virheenkorjauksessa dpaagent.log virhe näyttää tältä: 
DBG1     4640.1508     20170417:154119    sodbc.pgsql.sodbc - sodbcOpen(): Failed to connect to database server. server= Avamar_server.FQDN, dbname=mcdb, user=viewuser, port=5555. Error was: Connection to database mcdb failed: could not translate host name "Avamar_server.FQDN" to address: Unknown host
 (-1)
DBG1     4640.1508     20170417:154119    sodbc.pgsql.connect - cpgsql():  Closing connection to postgres database. Server= Avamar_server.FQDN, DB=mcdb, Port=5555, User=viewuser
ERR      4640.1508     20170417:154119    agent.mod.avamar - jobmonitor(): failed to connect to server
Agentti ei voi kääntää Avamar-isäntänimeä Avamar_server.FQDN joka on DPA-luettelon Avamar-palvelinobjekti.

nslookup-tiedoston suorittaminen asiakaspalvelijan isännästä käyttämällä Avamar_server.FQDN tai Avamar-palvelimen IP-osoite epäonnistuu, mutta lyhyt nimi ratkaistaan oikein.

Cause

DPA-tuote toimii suunnitellusti. Tämä on DNS (Domain Name System) -ongelma.

Resolution

Korjaa DNS.
 
Yhdessä tapauksessa ongelma ratkaistiin lisäämisen jälkeen Avamar_server.FQDN ja etäagentin isäntätiedoston IP-osoite.
 
Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä Dellin tekniseen tukeen .

Etkilenen Ürünler

Data Protection Advisor
Makale Özellikleri
Article Number: 000052149
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 23 Haz 2026
Version:  6
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.