Systém SRM 3.7: Při nové instalaci se zobrazí chybová zpráva "Připojení k databázi se nezdařilo, obraťte se na správce frontendu"

Summary: Nová instalace softwaru SRM 3.7 selže s chybovou zprávou "Připojení k databázi se nezdařilo! Please Contact your Frontend administrator"

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

Jednalo se o novou instalaci aplikace SRM 3.7 vApp (4 VM). Po prvním spuštění a dokončení modulu se po výzvě k přihlášení zobrazí tato zpráva:
Snímek obrazovky s chybovou zprávou

Cause

IP adresy serverů DNS front-endového zařízení jsou chybné.

Resolution

Pro vyřešení tohoto problému:
K zastavení aplikace vApp použijte klienta vSphere.

Procedura:
  1. V klientovi vSpherepřejděte do zobrazení hostitelského clusteru.>
  2. V nakonfigurovaném fondu zdrojů vyhledejte fond zdrojů, který jste vybrali pro zařízení. Nové zařízení je uvedeno ve fondu zdrojů.
  3. Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci vApp a vyberte Vypnout
  4. Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci vApp, přejděte dolů a vyberte Upravit nastavení, čímž vyvoláte dialogové okno Upravit nastavení vApp.
  5. Klikněte na Možnosti > Vlastnosti
  6. V části vApp Property Configuration se u každého zařízení SRM posuňte dolů na Front-End Appliance DNS servers

Snímek obrazovky front-endových serverů DNS

  1. Opravte IP adresy serverů DNS a klikněte na OK.
  2. Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci vApp a vyberte Zapnout
  3. Otestujte, že se výzva k přihlášení úspěšně zobrazila. 
Makale Özellikleri
Article Number: 000059222
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 11 Kas 2025
Version:  4
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.