Data Domain: Güvenlik Zamanlayıcısı - BMC arızası tespit edildi | ÇEVRE-00039

Summary: Data Domain (DD) birimi raporları Uyarı - ENVIRONMENT-00039: BMC failure has been detected. Dosya sistemi değişmedi Neden: iDRAC çevrimdışı.

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

Yayınlanan Uyarı veya Olay: 

ENVIRONMENT-00039: BMC failure has been detected. File system is unchanged
Cause: iDRAC is offline

Uygulanabilirlik:

  • PowerEdge platformunu temel alan tüm Data Domain PowerProtect cihazları
    • Such as, DD3300, DD6900, DD9400, DD9900, DD9410, DD9910
  • Tüm DDOS Sürümleri

Cause

Altta yatan bir olay iDRAC (BMC) ile iletişimin kaybolmasına ve İzleyici Zaman Aşımına neden oldu.
Watchdog, kurtarmak için temel denetleyicinin (iDRAC) yeniden başlatılmasını başlatır. 
Diğer bir ifadeyle, güvenlik izleyici zaman aşımının neden olduğu iDRAC sıfırlaması, kendi kendini kurtarma mekanizmasıdır. Uyarı devam ederse manuel müdahale (örneğin, "Artık Boşaltma" veya DDOS Yükseltmesi) gerekebilir.

Etki:

  • Minimal
  • iDRAC sıfırlamanın sistem çalışma süresi üzerinde HİÇBİR etkisi YOKTUR; bir 'pire tahliyesi' (aka. BMC sıfırlama) prosedürü gereklidir.

Resolution

Genellikle, sistem tarafından başlatılan iDRAC/Watchdog sıfırlaması beklenen bir davranıştır: iDRAC, DDOS veya hizmetleri etkilemeden yeniden başlatılır. 
Koşullar devam ederse veya aralıklı olarak karşılaşılırsa, bir 'Artık Tahliye' (diğer adıyla BMC sıfırlama) prosedürü gerçekleştirin.
Ayrıca, güncel bir DDOS sürümünün yüklü olduğundan emin olun - ilgili Bellenim, BIOS, Sürücüler ve yazılım güncellemeleri DDOS yükseltme paketlerine paketlenmiştir.
Ardından durum çözülmezse sözleşmeli Servis Sağlayıcınızla iletişime geçin veya Dell Teknik Destek ile bir talep oluşturun.

Etkilenen Ürünler

Data Domain

Ürünler

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, DD9900 Appliance
Makale Özellikleri
Article Number: 000063432
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 18 Nis 2026
Version:  7
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.