Data Domain: BMC/iDRAC Sıfırlama Prosedürü

Summary: Bu makalede, Data Domain ve PowerProtect DD sistemlerinde Baseboard Management Controller'ı (BMC) veya Integrated Dell Remote Access Controller'ı (iDRAC) manuel olarak sıfırlamaya yönelik talimatlar yer almaktadır. Bilinen sorunlar algılandığında DDOS otomatik olarak sıfırlama girişiminde bulunsa da uyarılar devam ederse manuel müdahale gerekebilir. ...

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

Aşağıdakiler için geçerlidir:
   - Tüm Data Domain sistemleri

Olası belirtiler:

  • BMC yanıt vermez hale geliyor.
  • iDRAC çevrimdışı veya erişilemiyor.
  • Aşağıdakilerle ilgili yanlış veya geçici uyarılar:
    • Fanlar
    • Güç kaynakları
    • Sıcaklık sensörleri
  • Birden fazla ana ünite sensörü "Kullanılamıyor", "Yok" veya "Başarısız" olarak bildiriyor.
  • Yayınlanan uyarı 
    • EVT-ENVIRONMENT-00039: BMC failure has been detected. File system is unchanged.

Cause

BMC veya iDRAC, dahili arızalar veya aşırı trafik nedeniyle yanıt vermeyi durdurabilir ve bu da eski veya hatalı uyarılara neden olabilir. Sıfırlama işlemi bu koşulları ortadan kaldırır ve sensörün işlevselliğini geri yükler.

Resolution

Tüm DD sistemleri BMC/iDRAC sıfırlama prosedürü:

  1. DD-CLI Komutunu vererek Data Domain sistemini kapatın: 
    • #system poweroff
       
  2. DD sisteminin düzgün bir şekilde kapanmasını bekleyin.
  3. Tüm AC Güç kablolarını DD Kafa ünitesinden/Denetleyicisinden çıkarın.
  4. 2 dakika bekleyin.
  5. Tüm güç kaynaklarını tekrar takın ve ön paneldeki güç düğmesine basarak sistemi önyükleyin.
  6. Sistemde hala BMC sorunları yaşanıyorsa destek sağlayıcınızla iletişime geçin.
NOT: Dell PowerEdge 'Artık Tahliye' prosedürü:
Data Domain: DD3300 / DD6900 / DD9400 / DD9900 Platform Artık Boşaltma (BMC Sıfırlama) Prosedürü .


PowerProtect DD Sistemleri için alternatif "Yazılımdan Sıfırlama" seçeneği:

IDRAC'ın Grafik Kullanıcı Arabirimi (kullanıcı arabirimi), yazılımdan sıfırlama gerçekleştirme seçeneği sağlar:

  1. iDRAC a bağlanın.
  2. Kullanıcı adı ve parolanızı girerek arayüzde oturum açın.
  3. Seçme: Bakım > Tanılamaları > iDRAC'ı Sıfırlama
iDRAC'ın Grafik Kullanıcı Arabirimi (kullanıcı arabirimi)
  1. Sistem performansı etkilenmeden iDRAC'a birkaç dakika boyunca erişilemez.
Dikkat: Tüm ayarları (IP, kullanıcı adı ve parola dahil) fabrika varsayılanlarına geri yüklemeyi amaçlamıyorsanız "iDRAC ı Varsayılan Ayarlara Sıfırla" seçeneğini belirlemeyin.

Etkilenen Ürünler

Data Domain, DD OS, DD2200 Appliance, DD2500 Appliance
Makale Özellikleri
Article Number: 000079739
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 18 Nis 2026
Version:  7
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.