Dellin kannettavien tietokoneiden LCD-näyttöjen yleisten kuvaongelmien vianmääritys

Sisällysluettelo:

1. Määritelmät
2. Ei kuvaa
3. Kirkkausongelmat
4. VIIvoja LCD-näytössä
5. ePSA-diagnostiikka
6. LCD BIST -testi
7. Asiaan liittyvät valinnaiset linkit

Syytiedot eivät ole käytettävissä.

1. Määritelmät

• PSA - P-uudelleenkäynnistys SystemAssessment

• BIST - lyhenne sanoista Built In Self Test

• LCD - Liquid Crystal D-näyttö

• Lock-merkkivalot - Num Lock, Caps Lock ja Scroll Lock (näkyvät tavallisesti riippulukkosymboleina)

• POST - lyhenne sanoista Power On Self Test (käynnistysjakso ennen kuvan näkymistä)

Alkuun

2. Ei kuvaa

Testaa ulkoisella näytöllä:

1. Liitä mahdollisuuksien mukaan ulkoinen näyttö LCD-näyttöön, jotta mahdolliset ohjelmisto- tai näytönohjainongelmat voidaan korjata.

2. Pidä Fn-näppäintä >painettuna< ja paina näppäimistön F8-näppäintä vaihtaaksesi LCD-näytöstä ulkoiseen näyttöön, jos kuvaa ei näy vieläkään.

3. Jos ulkoinen näyttö näyttää hyvältä, näytönohjain toimii odotetusti.

4. Jos ulkoisen näytön kuvaa ei ole liitetty, kyse voi olla Ei POST-testiä -ongelmasta eikä ei kuvaa -ongelmasta.

5. Jos ei POST-testiä -ongelma ei näy, tarkista diagnostiikkamerkkivalot tai järjestelmän äänimerkkikoodit . Katso Latitude-kannettavan ja -tabletin diagnostiikkaosoittimien viiteopas (englanninkielinen)

LCD BIST -testi:

1. Tarkista LCD-näytön BIST-testillä, johtuuko vika ainoastaan LCD-paneelista.

2. LCD BIST -opas

Alkuun

3. Kirkkausongelmat

Kirkkausongelmat voivat johtua sekä laitteistoviasta että pelkistä asetuksista, joita on muutettava. Vikapiste voidaan määrittää seuraavien ohjeiden avulla.

1. Näppäinpainalluksella voit lisätä ja vähentää LCD-näytön kirkkautta. (useimmissa järjestelmissä < Fn-näppäin > ja ylä- tai alanuoli)

2. Tarkista, onko ongelma sama sekä akku- että verkkovirralla

3. Jos vika ilmenee ainoastaan akkuvirralla - tarkista LCD-näytön kirkkausasetukset BIOSista (erilliset kirkkausasetukset akku- ja verkkovirtaa varten)

4. Selvitä PSA-diagnostiikkatestillä, onko vika sama.

5. Selvitä LCD-näytön BIST-testillä, onko ongelma sama LCD-paneelin testissä.

Alkuun

4. VIIvoja LCD-näytössä

LCD-näytössä näkyvät viivat voivat johtua useista eri virhemahdollisuuksista. (käyttöjärjestelmä, ohjain, näytönohjain, vahingot...) )

Seuraavien ohjeiden avulla voit selvittää, mikä voi aiheuttaa viivoja:

1. Liitä laitteeseen mahdollisuuksien mukaan ulkoinen näyttö LCD-näytön ongelmatilanteissa, jotta voit määrittää, johtuuko ongelma ohjelmistosta tai näytönohjaimesta.

2. Tee PSA-diagnostiikka ja tarkista, näkyvätkö viivat diagnostiikan aikana.

   • Jos viivat näkyvät PSA-diagnostiikan aikana, vika ei johdu ohjelmistoista. Ongelmaa voidaan selvittää tarkemmin LCD-näytön BIST-testillä.

3. Selvitä LCD-näytön BIST-testillä, onko ongelma sama LCD-paneelin testissä.

   • Tässä tapauksessa viivat LCD-näytön BIST-testissä viittaavat itse LCD-näyttöön. Jos viivat eivät näy LCD-näytön BIST-testin aikana, vika on todennäköisesti näytönohjaimessa, emolevyssä tai LCD-näytön kaapelissa.

Alkuun

5. ePSA-diagnostiikka

Jos järjestelmän LCD-näytössä ei näy mitään tai siinä on muita ongelmia, voit tehdä seuraavat perustoimet:

1. Käynnistä järjestelmä ja avaa käynnistysvalikko painamalla käynnistyksen aikana F12-näppäintä

2. Näppäintä on ehkä painettava toistuvasti käynnistymisen aikana

3. Valitse valikosta ylä- ja alanuolella Diagnostics (Diagnostiikka) ja paina Enter-näppäintä

tai

1. Paina Fn-näppäintä (toimintonäppäintä) pitkään

2. Käynnistä kannettava

3. Dell-logonäyttö avautuu, ja sen yläkulmassa näkyy teksti Diagnostic boot selected (Diagnostiikan käynnistys valittu)

4. Sen jälkeen voit vapauttaa näppäimet

Alkuun

6. LCD-paneelin sisäänrakennettu itsetesti

LCD-näytön BIST-toimintatesti: (Built In Self Test) voidaan suorittaa kahdella eri tavalla (järjestelmä on sammutettava):

1. Paina D-näppäintä pitkään

2. Käynnistä kannettava samanaikaisesti.

3. Testi alkaa

tai

1. Tee PSA-diagnostiikka

2. Kun väripalkit näkyvät

3. Paina N-näppäintä (ei), kun järjestelmä kysyy, näkyivätkö värit oikein – vaikka värit näyttäisivät oikeilta

4. LCD-näytön BIST-testi alkaa

Jos näyttö toimii, toisessa testissä näytetään sarja valkoisia, punaisia, vihreitä jasinisiänäyttöjä noin 20 sekunnin ajan. Kahden sekunnin välein järjestelmästä kuuluu äänimerkki ja näppäimistön lukitusmerkkivalot vilkkuvat, kun näytön väri muuttuu merkiksi testin etenemisestä.

Alkuun

7. Asiaan liittyvät valinnaiset linkit

• Dell-näytön kuvapisteohjeet

• Kahden tai usean näytön määrittäminen

• Ohjeita Dell Technologies -tuotteiden puhtaanapitoon

• Dell-kannettavan näyttöasetusten muuttaminen

Alkuun

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

• Dell-kannettavan näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys
• Dell-kannettavan näyttöasetusten muuttaminen
• Valon vuotamisen tai vuotamisen vianmääritys Dell-kannettavan LCD-näytössä
• Pöytätietokoneen ja kannettavan näytön ongelmat
• Näyttöjen ja useiden näyttöjen yleiset tiedot