Duração: 00:21
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações neste player de vídeo.
Nenhuma informação de causa disponível.
PSA - Pre-boot System Assessment (Avaliação de Pré-boot do Sistema)
Teste BIST - Built In Self Test (Teste Automático Integrado)
Sempre que possível para todos os problemas relacionados com LCD, conecte um monitor externo para ajudar a eliminar um possível problema de software ou da placa de vídeo.
Mantenha pressionada a tecla < Fn > e pressione a tecla F8 no teclado para alternar entre o LCD e o monitor externo caso ainda não haja exibição de vídeo.
Se o monitor externo parecer não apresentar problemas, será possível concluir que a placa gráfica está funcionando como deveria.
Se o monitor externo conectado não exibir nenhum vídeo, o problema possivelmente será de ausência de POST, não de vídeo.
Em caso de ausência de POST, verifique o LED de diagnóstico ou os códigos de bipe do sistema - Consulte Um guia de referência para os indicadores de diagnóstico de tablets e notebooks Latitude
Execute o teste BIST do LCD para determinar se o problema ocorre apenas no painel LCD.
Problemas de luminosidade podem ser tanto falhas de hardware ou simplesmente necessidade de ajustar as configurações. Seguem abaixo alguns procedimentos para ajudar a determinar o ponto de falha.
Experimente pressionar as teclas para aumentar e diminuir a luminosidade do LCD (na maioria dos sistemas, a tecla < Fn > e as teclas seta para cima / seta para baixo)
Verifique se o problema é o mesmo utilizando alimentação por bateria e energia CA (corrente alternada).
Se os problemas ocorrerem apenas com alimentação por bateria: verifique no BIOS as configurações de luminosidade do LCD (configurações individuais de luminosidade com alimentação por bateria e energia CA).
Execute o diagnóstico PSA e veja se o problema continua.
Execute o teste BIST do LCD para ver se o problema continua no teste do painel LCD.
As linhas na tela LCD podem ser causadas por vários tipos de falha (Sistema operacional, driver, placa de vídeo, danos... )
Seguem abaixo alguns procedimentos para tentar determinar o que pode estar causando a exibição das linhas:
Sempre que possível para todos os problemas relacionados com LCD, conecte um monitor externo para ajudar a eliminar um possível problema de software ou da placa de vídeo.
Execute o diagnóstico PSA e veja se as linhas são exibidas durante o diagnóstico.
Se as linhas forem exibidas durante o diagnóstico PSA, poderemos eliminar o software como possível causa e verificar o BIST do LCD para diagnosticar o problema mais a fundo.
Execute o teste BIST do LCD para ver se o problema continua no teste do painel LCD.
As linhas no BIST do LCD, neste caso, indicam um problema na tela LCD propriamente dita. Se as linhas não forem exibidas durante o teste BIST do LCD, poderemos verificar a placa de vídeo, a placa de sistema ou o cabo do LCD.
Se o LCD no sistema não mostrar nenhuma imagem e apresentar outros problemas, veja aqui algumas etapas básicas que você pode executar:
Ligue o sistema e pressione a tecla F12 durante o processo de boot para acessar o menu de boot.
Pode ser necessário pressionar repetidamente a tecla durante o processo de inicialização.
Utilize as teclas de seta para cima e para baixo do teclado para selecionar Diagnostics (Diagnóstico) no menu e pressione a tecla Enter.
Ou:
Mantenha pressionada a tecla Fn (Função).
Ligue o notebook.
Em seguida, a mensagem Diagnostic Boot Selected (Boot de diagnóstico selecionado) será exibida no canto superior da tela do logotipo da Dell.
Libere as teclas.
O BIST do LCD: (Built In Self Test) pode ser executado usando dois métodos diferentes (o sistema deve estar desligado):
Mantenha pressionada a letra D no teclado.
Ao mesmo tempo, ligue o notebook.
O teste é iniciado.
Ou:
Execute o diagnóstico PSA.
Quando forem exibidas barras coloridas
Pressione N (Não) quando o teste perguntar se as cores estão sendo exibidas corretamente, mesmo se estiverem.
Essa ação inicializará o teste BIST do LCD.
Se a tela estiver funcionando, o segundo teste exibirá uma série de telas (branca, vermelha, verde e azul) durante aproximadamente 20 segundos. A cada dois segundos, o sistema emite um bipe e os LEDs de travamento do teclado piscam, assim que a cor da tela muda, para indicar que o teste está em andamento.
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