Crittografia Dell Data Protection che rileva i dischi interni come rimovibili

Summary: Questo articolo descrive gli endpoint che rilevano i dischi interni come rimovibili in Dell Data Protection Encryption.

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Versioni interessate:

  • v8.x

Cause

Non applicabile

Resolution

Questo problema è legato alla versione del BIOS e al modo in cui i dischi vengono resi visibili al sistema operativo. Su alcune piattaforme, come E7440, questo problema è già stato risolto utilizzando un aggiornamento del BIOS (A14).

Su altre piattaforme in cui non è disponibile alcuna correzione del BIOS (ad esempio, R7910), è necessario un aggiornamento del driver del controller Intel per risolvere questo problema. Eseguire l'upgrade di Intel C610 Series Chipset RSTe Driver su entrambi i controller AHCI SATA (SSATA, SATA)


Per contattare il supporto, consultare Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.

Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.

Per ulteriori approfondimenti e risorse, visitare il forum della community Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Etkilenen Ürünler

Dell Encryption
Makale Özellikleri
Article Number: 000129774
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 26 Nis 2024
Version:  9
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.