Dell Encryption Yüklenirken Oturum Açma Sırasında CredDB.CEF veya CredDB2.CEF Adlı Eksik Bir Dosyaya İlişkin Bir Hata Mesajı Görünüyor

Summary: Dell Encryption yüklü bilgisayarlarda, bir kullanıcı Windows da oturum açtığında "dosya bulunamadı" mesajını içeren bir istem görülebilir.

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Encryption

Etkilenen Sürümler:

  • sürüm 8.17
  • v8.17.1
  • sürüm 8.17.2
  • sürüm 8.18.0

Dell Encryption yüklendikten sonra oturum açtığınızda aşağıdaki mesajı içeren bir istem görebilirsiniz:

Öğe Bulunamadı mesajı

Oturum açma sırasında çeşitli uygulamalar, Dell Encryption ın korumalı dosyaları işlemek ve yönetmek için kullandığı gizli bir dosyayı okumaya çalışabilir. Oturum açma sırasında dosyaları okumak için yeni bir yönteme olanak tanımak üzere Microsoft tarafından Windows'a getirilen değişikliklere bağlı olarak Dell Encryption, creddb2.cef dosyalarını gizler ancak bu dosyalar üçüncü taraf uygulamalar tarafından görüntülenebilir.

Cause

Geçerli Değil

Resolution

Dell Encryption, bu hatayı çözmek için dosyaların oturum açma sırası sırasında dosyaların işlenme şekliyle ve dosyaların bilgisayarla eşitlenme biçiminde bir değişiklik yaptı. Çözümün sağlanması için Dell Encryption ı v10.0.0.12, A31 veya sonraki bir sürüme yükseltin.

İndir: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers


Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Etkilenen Ürünler

Dell Encryption
Makale Özellikleri
Article Number: 000130821
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 19 Nis 2026
Version:  10
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.