Article Number: 000130996
Ongelma voi ilmetä, jos EMSServiceHelper.exe ei lataudu oikein salatussa päätepisteessä tai C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe ei ole käytettävissä päivityksen jälkeen.
Ongelma on korjattu versiossa 8.7.
Voit kiertää ongelman poistamalla External Media Edition -sovelluksen asennuksen.
DDPE_XXbit_setup.exe /s /x /v"/qn /l c:\ddpe_uninstall.log"
Seuraavassa kuvassa on esimerkki korruptoituneesta EMSServiceHelper.exe-tiedostosta:
Kuva 1: (englanninkielinen): Vioittunut EMSServiceHelper.exe
Seuraavassa kuvassa on esimerkki toimivasta EMSServiceHelper.exe-tiedostosta:
Kuva 2: (englanninkielinen): Toimiva EMSServiceHelper.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EMS\EMSServiceHelper.exe
.Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.
Dell Encryption
08 Oca 2024
9
Solution