Article Number: 000130996
Ten problem może wystąpić, gdy program EMSServiceHelper.exe nie ładuje się prawidłowo na zaszyfrowanym punkcie końcowym lub gdy plik C:\Windows\System32\EmsServicehelper.exe nie istnieje po uaktualnieniu.
Problem został rozwiązany w wersji 8.7.
Aby obejść ten problem, odinstaluj aplikację External Media Edition.
DDPE_XXbit_setup.exe /s /x /v"/qn /l c:\ddpe_uninstall.log"
Zapoznaj się z poniższym rysunkiem, aby przykładem był uszkodzony plik EMSServiceHelper.exe:
Rysunek 1. (tylko w języku angielskim):: Uszkodzony plik EMSServiceHelper.exe
Zapoznaj się z poniższym rysunkiem, aby uzyskać przykład działającego pliku EMSServiceHelper.exe:
Rysunek 2. (tylko w języku angielskim):: Praca EMSServiceHelper.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\EMS\EMSServiceHelper.exe
.Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
Dell Encryption
08 Oca 2024
9
Solution