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Windows 10更新是否在戴尔Windows 8.1计算机上取消或停止响应?

Summary: 本文提供有关在戴尔计算机上从Windows 8.1升级到10停止或停止响应的问题的信息。

Bu makale otomatik olarak çevrilmiş olabilir. Çeviri ile ilgili herhangi bir geri bildiriminiz varsa lütfen bu sayfanın altındaki formu kullanarak bize bildirin.

Article Content


Symptoms

 

您是否在戴尔计算机上从Windows 8.1升级到Windows 10时遇到问题?

 

这是一个特定问题,从 Windows 8.1 更新到 Windows 10 会取消或停止响应。更新使用 USB 更新记忆棒或在线更新。更新在使用 Hynix 512 GB 固态硬盘 (SSD) 作为引导驱动器的戴尔计算机上。

Cause

此部分不适用于本文。

Resolution

有些人已通过执行 Windows 10 的全新安装并从 Microsoft 获取新的许可证密钥来解决此问题。

我们希望您遵循以下说明:

  1. 确认问题与上面所述相同:从 8.1 更新到 10 期间,计算机停止响应或取消

  2. 确认计算机安装了 Hynix 512 GB SSD

  3. 转至下面的 Web 发布链接并下载新固件。(按照页面上的说明进行操作。)

  4. 此固件更新不需要工程师,我们的工程部门建议不要擦除 SSD 内容。

提醒:但是,我们一如既往地建议最佳做法。在继续进行此类更新之前, 最好 先完成完整备份。(最好为不会发生的事情做好准备,而不是因为出现问题。)
  1. 此修复仅适用于上面出现问题的 Hynix 512 GB SSD。请勿在任何其他 SDD 上使用此固件更新或任何其他类型的问题。

  2. 如果您不确定自己正在做正确的事,请联系我们并发送指向本文的链接。

Additional Information

如果您需要更多帮助,请联系技术支持。

 

  与我们联系  

Article Properties


Affected Product

XPS 13 9343

Last Published Date

02 Eki 2023

Version

4

Article Type

Solution