Article Number: 000144807
PowerVault ME4：如何找到 Dell 產品服務編號
Summary: PowerVault ME4 Series 客戶若要連同 Dell 技術支援部門連絡維修服務，則需要將機櫃的 7 位數英數字元產品服務編號提供給支援代表，以處理服務要求。
Article Content
Symptoms
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Cause
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Resolution
找出硬體機箱上的 Dell 產品服務編號
2U 機櫃硬體
上的產品服務編號位置U 表示機架單元高度 （1.75 吋或 44.45 公釐）。
PowerVault ME4012、ME412、ME4024 和 ME424 是 2U 機櫃，產品服務編號位於陣列正面的行李標籤上，可拉出檢視。
圖1. 顯示產品服務編號的行李標籤位置。
5U 機櫃硬體
上的產品服務編號位置PowerVault ME4084 和 ME484 為 5U 機型，產品服務編號位於機箱背面，打開時，標籤則位於頂部抽取盒的右側內側。
圖 2.5U 機箱背面的產品服務編號位置
圖 3.產品服務編號位於抽取盒頂部 5U 機箱的位置
使用 PowerVault Manager
在 PowerVault Manager 中，將滑鼠游標停留在標題列的版本上，直到出現彈出式對話方塊。
您可以從出現的系統資訊快顯對話方塊中讀取 7 位數的英數字元產品服務編號。
圖 4。 產品服務編號在 PowerVault Manager 中的位置
使用命令行介面 （CLI）
開啟 SSH 工作階段至任一控制器管理 IP 位址。
使用 CLI 執行命令 show service-tag-info 以顯示 7 位數的英數字元產品服務編號。
# show service-tag-info
Service Tag Information
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Service Tag: ABCD123
Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
Article Properties
Affected Product
Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484
Last Published Date
15 Kas 2022
Version
4
Article Type
Solution