Article Number: 000144807
PowerVault ME4：如何查找戴尔服务编号
Summary: 记录与戴尔技术支持的服务电话的 PowerVault ME4 系列客户需要向支持代表提供机柜的 7 位字母数字服务编号，以便处理服务请求。
Article Content
Symptoms
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Cause
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Resolution
在硬件机箱上找到戴尔服务编号
2U 机柜硬件
上的服务编号位置U 是指机架单元高度（1.75 英寸或 44.45 毫米）。
PowerVault ME4012、ME412、ME4024 和 ME424 是 2U 机柜，服务编号位于阵列正面的行李牌标签上，可将其拉出查看。
图 1. 显示服务编号的行李牌标签位置。
5U 机柜硬件
上的服务编号位置PowerVault ME4084 和 ME484 是 5U 型号，服务编号位于机箱背面，或者标签打开时位于顶部盘位的右内侧。
图 2.5U 机箱背面的服务编号位置
图 3.顶部盘位 5U 机箱上的服务编号位置
使用 PowerVault Manager
在 PowerVault Manager 中，将鼠标光标悬停在标题栏上的 版本 上，直到出现弹出对话框。
7 位字母数字服务编号 可从出现的 System Information 弹出对话框中读取。
图 4. PowerVault Manager 中的服务编号位置
使用命令行界面 （CLI）
打开与任一控制器管理 IP 地址的 SSH 会话。
使用 CLI，运行命令 show service-tag-info 以显示 7 位字母数字服务编号。
# show service-tag-info
Service Tag Information
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Service Tag: ABCD123
Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
Article Properties
Affected Product
Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484
Last Published Date
15 Kas 2022
Version
4
Article Type
Solution