Article Number: 000146184
Geen oorzaak-informatie.
Dell is overgegaan op een eenduidig foutcodesysteem voor alle bedrijfslijnen. Het doel van deze standaardisatie is het vereenvoudigen van de interpretatie van foutindicaties door hetzelfde platform op alle Dell computermodellen te integreren.
Deze wijziging is in eerste instantie van toepassing op Dell laptops en tablets en wordt in 2017 toegepast op toekomstige desktop- en all-in-one-ontwerpen.
In de onderstaande tabellen worden de LED-/pieptooncodes voor Dell notebook- en tabletsystemen gedefinieerd:
| Vormfactor specifieke foutcodes - Hardwarematig gestuurd | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Dell OEM piep/LED-flashcode | |||||
| # LED-flitsen | Omschrijving storing | Fout(en) | Notebook | Desktop | Tablet |
| 1.1 | Defect moederbord | Moederbordfout - Pre-POST indicatoren | N-toets | Y | N-toets |
| 1.2 | Slechte MB, PSU of bekabeling | Moederbord, voeding of PSU-bekabeling | N-toets | Y | N-toets |
| 1.3 | Slechte MB, DIMM's of CPU | Moederbord, Dual in-line geheugenmodules of een storing in de centrale verwerkingseenheid | N-toets | Y | N-toets |
| 1.4 | Ongeldige knoopcelbatterij | Ongeldige knoopcelbatterij | N-toets | Y | N-toets |
| Vormfactor specifieke foutcodes - BIOS-gestuurd | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Diagnostische piep/LED-code | |||||
| # LED-flitsen | Omschrijving storing | Fout(en) | Notebook | Desktop | Tablet |
| 4,1 | CPU-config of CPU-fout | Onjuiste configuratie van de centrale verwerkingseenheid of CPU-storing | N-toets | Y | N-toets |
| 4,2 | Fout in de generic POST Video | Fout in de Generic POST Video (POST voltooid zonder controle over te dragen aan het besturingssysteem | N-toets | Y | N-toets |
| Standaard foutcodes | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Diagnostische piep/LED-code | |||||
| # LED-flitsen | Omschrijving storing | Fout(en) | Notebook | Desktop | Tablet |
| 2,1 | CPU | Fout met Central Processing Unit (CPU) | Y | Y | Y |
| 2,2 | Moederbord BIOS ROM-fout | Systeemkaart, betreft BIOS-corruptie of ROM-fout | Y | Y | Y |
| 2,3 | Geheugen | Geen geheugen/RAM gedetecteerd | Y | Y | Y |
| 2,4 | Geheugen | Geheugen-/RAM-fout | Y | Y | Y |
| 2,5 | Geheugen | Ongeldig geheugen geïnstalleerd | Y | Y | N-toets |
| 2,6 | Moederbord, Chipset | Moederbord, Chipset-fout | Y | Y | Y |
| 2,7 | LCD | LCD-fout | Y | Y | Y |
| 2,8 | LCD | LCD-fout | Y | Y | Y |
| 3,1 | Stroomuitval RTC | CMOS-batterijfout | Y | Y | Y |
| 3,2 | PCI/video | Fout met PCI- of videokaart | Y | Y | Y |
| 3,3 | BIOS Recovery 1 | Herstelimage niet gevonden | Y | Y | Y |
| 3,4 | BIOS Recovery 2 | Herstel-image ongeldig | Y | Y | Y |
| 3,5 | Fout voedingsrail | In EC is een fout in de Power Sequencing opgetreden | Y | N* | Y |
| 3,6 | SBIOS Flash-beschadiging | Flash-beschadiging gedetecteerd door SBIOS | Y | N* | Y |
| 3,7 | ME-fout | Time-out bij ME om te antwoorden op HECI-bericht | Y | N* | Y |
| 4,1 | Geheugen | Geheugen DIMM voedingsrail-fout | N-toets | Y | Y |
* Huidige desktops hebben 5555 of 5553 SIO met Mask ROM, nog niet zeker of deze nieuwe LED-codes kunnen worden ondersteund met behulp van 'patch region'.
| LED-lampje voor Aan/Uit-knopstand | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Voedings-LED | Energiestatus | Beschrijving | Notebook | Desktop | Tablet |
| Uit | S4 | Slaapstand of Suspend to Disk | Y | Y | Y |
| Uit | S5 | Uit | Y | Y | Y |
| Ononderbroken oranje | - | Opstartfout: Dit is een foutconditie van het systeem, inclusief de voeding. Alleen de +5VSB-rail op de voeding werkt correct. | N-toets | Y | N-toets |
| Oranje knipperend | - | Opstartfout: De computer krijgt stroom en de stroom die door de voeding wordt geleverd, is normaal. Mogelijk is er een apparaat dat niet goed werkt of dat onjuist is geïnstalleerd. | N-toets | Y | N-toets |
| Blauw (of groen of wit) | S0 | Normale werking | Y | Y | Y |
| Knipperend blauw (of groen of wit) | S1 of S3 | Slaapstand of stand-by | Y | Y | Y |
| LED-selectie op basis van vormfactor | |
|---|---|
| Systeemtype | LED |
| Notebook | Batterij-LED |
| 2-in-1 | LED voor voeding en opladen |
| Dubbele kleur | |
| Tablet | LED voor voeding en opladen |
| Dubbele kleur | |
| Desktop/IoT | Voedings-LED |
| AIO | Voedings-LED |
| Vast werkstation | Aan/Uit-LED of Quad-Pack (TBD) |
| Wyse | Nog te bepalen |
| Chromebooks | N.v.t. |
| Platform implementatie | |
|---|---|
| Systeemtype | Generatie/chipset-onderschepping |
| Notebook | CT15/Skylake |
| 2-in-1 | CT15/Skylake |
| Tablet | CT15/Skylake/Cherry Trail |
| Desktop/IoT | CT17/Kaby Lake |
| AIO | CT17/Kaby Lake |
| Vast werkstation | CT17/Purley/Kaby Lake |
| Wyse | CT17/Kaby Lake |
| ChromeBooks | N.v.t. |
01 Ağu 2023
4
Solution