Dell Pro Plus Klavye ve Fare KM7321W Uyku Modundan Sürdürüldüğünde Shift, Control Tuşu ve Fare Kaydırma Hatası

Summary: Bu makalede, uyku modundan çıktıktan sonra Dell Pro Plus KM7321W klavye ve faredeki Shift, Control tuşları ve fare kaydırma ile ilgili bir sorun açıklanmaktadır.

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

Dell Pro Plus Klavye ve Fare KM7321W kablosuz klavye ve farelerde typematic işlevleri (fare kaydırma işleviyle shift ve kontrol tuşu) başarısız olabilir. Bu sorun, bilgisayar uyku modundan sürdürüldüğünde oluşur.

Spesifik semptomlar şunları içerir:

  1. Ctrl tuşunu basılı tutarken fare üzerindeki kaydırma tekerleğini kaydırırsanız yakınlaştırma/uzaklaştırma işlevi çalışmaz. Bu, uyku modundan uyandıktan sonra klavye en az 40 saniye kullanılmadığında ilk kez basıldığında meydana gelir. İkinci kez basıldığında normal şekilde çalışır.
  2. Microsoft Excel'de shift tuşunu basılı tutarsanız ve bir hücre aralığını seçmek için farklı bir hücredeki fare düğmesini tıklarsanız, aralık seçme işlevi çalışmaz. Bu, uyku modundan uyandıktan sonra klavye en az 40 saniye kullanılmadığında ilk kez basıldığında meydana gelir. İkinci kez basıldığında normal şekilde çalışır.

Cause

Eski bellenim revizyonları (1.3.1 öncesi), uyandırma sırasında Typematic tanıma sırasını tamamlayamaz.

Resolution

Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin: 

  1. Dell Peripheral Manager ı indirin ve yükleyin.
  2. Dell Pro Plus Klavye ve Fare KM7321W bellenimini 1.3.1 sürümüne (veya üzeri) güncelleştirin. 

Etkilenen Ürünler

Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W
Makale Özellikleri
Article Number: 000187722
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 01 Tem 2026
Version:  6
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.