Dell'de Satılan McAfee Ürünleri İçin Destek Alma
Summary: Bu makalede, doğrudan Dell üzerinden satılan McAfee ürünleri için nasıl destek alınacağı açıklanmaktadır.
Bu makale şunlar için geçerlidir:
Bu makale şunlar için geçerli değildir:
Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir.
Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Instructions
McAfee yazılım desteği, bir Dell bilgisayarla birlikte satın alındığında kullanılabilir. Dell bilgisayarlarla birlikte satın alınabilecek McAfee ürünleri:
- McAfee LiveSafe
- McAfee Safe Connect
- McAfee Small Business Security
- McAfee+ Premium
- McAfee Business Protection
Dell üzerinden ayrı olarak satın alınan McAfee ürünleri, ürüne erişim ve ürünü etkinleştirme konusunda yalnızca sınırlı yazılım desteği içerir. McAfee Dell Store'dan
- McAfee Antivirus
- McAfee Internet Security
- McAfee LiveSafe
- McAfee Total Protection
Kendi Kedine Yardım Seçenekleri
Teknik bilgilerin çoğuna şuraya başvurularak ulaşılabilir:
Destek almak için:
Teknik Destek
- https://www.dell.com/support/home git
- Sayfanın sağ tarafındaki Desteğe Başvurun öğesini seçin ve aşağıdakilerden birine tıklayın:
- Contact Technical Support (Teknik Destek ile İletişime Geçin): Dell servis etiketiniz varsa
- Contact Order Support (Sipariş Desteği ile İletişime Geçin): Dell servis etiketiniz yoksa ve yazılıma erişmek için yardıma ihtiyacınız varsa.
Not:- Servis Etiketi yalnızca Dell bilgisayarla birlikte satın alınan McAfee ürünleri için kullanılabilir. Daha fazla bilgi için bkz.Servis Etiketinizi veya Seri Numaranızı Bulma.
- Uygun servis etiketini bulamazsanız yardım için satış temsilcinizle iletişime geçin.
- Enter service tag (Servis etiketini gir) öğesine tıklayın.
- Donanım Servis Etiketinizi yazın ve ardından Submit öğesine tıklayın.
- İstendiğinde, Uluslararası Destek'i veya [REGION]'da Destek'i seçin.
Not:- [REGION], ürünün satın alındığı ülke veya bölgeye göre belirlenir.
- [REGION] kısmında gördüğünüz bölge, ekran görüntüsündeki bölgeden farklı olabilir.
- Açılır menüden Software and 3rd party applications (Yazılım ve üçüncü taraf uygulamaları) ve ardından Next (İleri) öğesini seçin.
- Kullanılabilir bir iletişim seçeneği belirleyin.
Sipariş Desteği
- https://www.dell.com/support/home git
- Sayfanın sağ tarafındaki Desteğe Başvurun öğesini seçin ve aşağıdakilerden birine tıklayın:
- Contact Technical Support (Teknik Destek ile İletişime Geçin): Dell servis etiketiniz varsa
- Contact Order Support (Sipariş Desteği ile İletişime Geçin): Dell servis etiketiniz yoksa ve yazılıma erişmek için yardıma ihtiyacınız varsa.
Not:- Servis Etiketi yalnızca Dell bilgisayarla birlikte satın alınan McAfee ürünleri için kullanılabilir. Daha fazla bilgi için bkz.Servis Etiketinizi veya Seri Numaranızı Bulma.
- Uygun servis etiketini bulamazsanız yardım için satış temsilcinizle iletişime geçin.
- Sipariş Numaranızı yazın ve ardından Find My Order (Siparişimi Bul) öğesine tıklayın.
- Sayfanın sağ tarafında, Contact Customer Support (Müşteri Desteğiyle İletişime Geçin) öğesine tıklayın.
- Açılır menüden Missing or Wrong Items (Eksik veya Yanlış Öğeler) seçeneğini belirleyin.
- Kullanılabilir bir iletişim seçeneği belirleyin.
Not:
- İletişim seçenekleri bölgenize göre değişebilir.
- Teknik destek ile iletişime geçerken bu makaleye (000192490) başvurun.
Makale Özellikleri
Article Number: 000192490
Article Type: How To
Son Değiştirme: 30 Eki 2025
Version: 22
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.