Dell EMC Unity: 5.1.2 sürümüne yükseltme yaparken Sürekli Kullanılabilirlik özelliğini kullanmak SP paniklerine neden olabilir (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir)

Yükseltmenin ardından SP'lerde panik durumu oluşabilir ve SP'ler yeniden başlatılarak servis moduna girebilir. Kullanıcılar, SP'leri servis modundan çıkaramaz.

Bu sorun, SMB'nin Sürekli Kullanılabilirlik özelliğiyle ilgilidir. Birkaç vakada gözlemlendiği üzere, SMB paylaşımlarında Sürekli Kullanılabilirlik seçeneğini belirleyen ve bu paylaşımlarda çok sayıda açık dosya işleyicisine sahip olan (97'den fazla açık işleyici) müşterilerde, yeni bir değişken (phMaxTimeout) beklenmedik derecede yüksek bir değere sahip olmuş ve dolayısıyla panik durumu ile servis modu tetiklenmiştir.

Düzeltme:
Bu sorunu çözmek için Dell EMC Unity İşletim Ortamı (OE) sürüm 5.1.3'e yükseltme yapın.

Geçici çözüm:
Yükseltme yapmanıza rağmen bu sorunla karşılaştıysanız Dell EMC Teknik Destek ekibiyle veya yetkili servis sağlayıcınızla iletişime geçin ve bu Knowledge Base makale kimliğini belirtin.

5.1.2 sürümüne yükseltmediyseniz ve 5.1.3'e yükseltme yapamıyorsanız yükseltmeden önce tüm SMB paylaşımlarınızda Sürekli Kullanılabilirlik özelliğini devre dışı bırakmanız gerekir.

1. Unisphere'de, STORAGE (DEPOLAMA) başlığını seçin ve File (Dosya) öğesine tıklayın. SMB Shares (SMB Paylaşımları) sekmesini seçin.
2. Her bir SMB paylaşımına tıklayın ve Özellikler öğesini seçin (Paylaşımı seçtikten sonra kalem simgesine tıklayın).
3. Properties (Özellikler) penceresinden Advanced (Gelişmiş) sekmesine tıklayın.
4. Continuous Availability (Sürekli Kullanılabilirlik) seçeneğinin kapalı olduğundan emin olun.

Aşağıdaki komutlar yardımıyla uemcli'yi kullanarak Sürekli Kullanılabilirlik özelliğini kontrol edebilir ve devre dışı bırakabilirsiniz:

• uemcli -no /stor/prov/fs/cifs show -filter "Name","Availability enabled" -output csv
• uemcli -no /stor/prov/fs/cifs -id set -enableContinuousAvailability no

Aşağıdaki komutu kullanarak tüm VDM'ler için dayanıklı işleyicileri (DH) devre dışı bırakın:

• svc_nas ALL -param -f cifs -m smb2.defaultFdhv2Timeout -v 0

Not: 5.1.3 sürümüne yükseltme yapana kadar bu ayarları değiştirmeyin. Yükseltme yaptığınızda Sürekli Kullanılabilirlik özelliği yeniden etkinleştirilebilir.