A restauração do NVP-vProxy falha com o erro "VDDK Error: 13: Você não tem direitos de acesso a este arquivo"

Summary: A sessão de restauração não é concluída com "Falha ao inicializar o gravador de block" e "Você não tem direitos de acesso a este arquivo".

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Symptoms

A solução NetWorker VMware Protection (NVP) é configurada com o equipamento vProxy. O NetWorker Management Console (NMC) está sendo usado para executar uma restauração de máquina virtual (VM). Este é o log da sessão de restauração: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Setting up session for 'Hard disk 1' with backing file '[DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Moving data for 1 virtual disks, 1 at a time ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Data Mover: Hard disk 1: VDDK: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Data Mover: Hard disk 1: Failed to initialize Block Writer.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Warnings attempting to close target data file 'DEVICE_NAME/DEVICE_NAME/32/32/30ca2c29-00000006-95077d15-5f077d15-216c0e00-123c561e/vm-40545-disk-key-3000-flat.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Warning occured while releasing reader resources: Warnings attempting to close target data file 'DEVICE_NAME/DEVICE_NAME/32/32/30ca2c29-00000006-95077d15-5f077d15-216c0e00-123c561e/vm-40545-disk-key-3000-flat.vmdk'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [123] Data Mover: Hard disk 1: Cleaned up after data movement.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [123] Unable to move data for 'Hard disk 1'.
...

O /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/vrecoverd-vddk.log mostra:  
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Unable to locate appropriate transport mode to open disk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42370ba2-b24c-0f51-8990-872f1e8c8b15 using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide).) at 5613.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) (Mounting 42370ba2-b24c-0f51-8990-872f1e8c8b15 using transport hotadd failed : SupportHotAddTransport: Cannot use hotadd transport to mount Virtual Machines with disks that are not SCSI, SATA or NVME (adapter type: ide).) at 5769.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Open: Cannot open disk [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk. Error 13 (You do not have access rights to this file) at 5813.
...

Cause

A configuração da máquina virtual contém um disco IDE virtual. O transporte do VMware Hot Add não é compatível com discos IDE, portanto, o transporte do NBD (Network Block Device) do VMware deve ser usado para a restauração. A recuperação é configurada em relação a um vProxy configurado com as sessões de transporte Hot Add e sem sessões de transporte NBD.

Resolution

O backup\restauração de discos IDE é compatível com o modo de transporte NDB. Edite a configuração de um equipamento vProxy para executar a restauração com uma sessão NBD.  
  1. Abra o NetWorker Management Console (NMC).
  2. Selecione a guia "Devices".
  3. Na exibição em árvore à esquerda, selecione "VMware Proxies".
  4. No painel direito, abra as propriedades de um vProxy no cluster de restauração de destino.
  5. Na janela NSR VMware Proxy Properties, selecione a guia "Configuration".
  6. Aumente o número de "Maximum NBD sessions" para corresponder a "Maximum Hot Add sessions".
  7. Execute a recuperação da VM com o vProxy configurado com sessões NBD.
  8. Depois que a restauração for concluída, altere "Maximum NBD sessions" para zero para usar apenas as sessões de transporte Hot Add para backups.

Additional Information

VMware KB 1016192 - Convertendo um disco virtual IDE em um disco virtual SCSI
Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

https://kb.vmware.com/s/article/1016192 VMware HotAdd Transport
https://vdc-repo.vmware.com/vmwb-repository/dcr-public/8f96698a-0e7b-4d67-bb6c-d18a1d101540/ef536a47-27cd-481a-90ef-76b38e75353c/doc/GUID-AA324E06-714D-4AD5-A76D-40B0BD7E81F3.html Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.
Makale Özellikleri
Article Number: 000196669
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 12 Kas 2025
Version:  3
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