Avamar: Sanal makine için kontrol noktası oluşturma işlemi başarısız oldu ve yedeklemeden atlanacak

Veri kümesinde uygulamayla tutarlı anlık görüntü kullanan VM'lerin Hyper-V yedeklemeleri aşağıdakine benzer hatalarla başarısız olabilir:

avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine 'AVAMARPROD01v<GUID>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine 'DELLVM<GUID>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.

İtibaren winclustersvc.log dosyasında, aşağıdaki hatalar görüntülenebilir:

Günlük dosyası C:\Program Files\avs\var klasörü.
(Bu hizmetin sahibi olan aktif düğüm, Yük Devretme Kümesi Yönetimi aracından belirlenebilir.)

winclustersvc ERROR<0000>: Failed to execute CreateSnapshot method: Failed to create checkpoint on collection 'AvamarBackup_HVSVR02-03-app-20220503000228-0' (AEE36BC1-A2AD-4682-A71A-80B127A6839F).
winclustersvc ERROR<0000>: Failed to execute CreateSnapshot method: Not found .

Bu denetim noktası oluşturma hataları, Hyper-V Manager etkilenen VM'ler için Üretim denetim noktaları oluşturamazsa ortaya çıkabilir. Üretim kontrol noktaları, Hyper-V yedeklemeleri için uygulamayla tutarlı anlık görüntüye eşdeğerdir)

VM'lerin Birim Gölge Kopyası Hizmeti (VSS) yazıcıları başarısız durumda olabilir. 

VM'ler, VSS anlık görüntüsü oluşturmak için kendi birimlerinde yeterli boş disk alanına sahip olmayabilir. Sabit sürücü birimlerinin her birinde %10 ila %20 arasında boş kapasite kullanılması önerilir.

Etkilenen VM'lerde en son Integration Services veya Windows işletim sistemi (OS) güncelleştirmeleri ve yamaları bulunmayabilir.

Birçok VM bu hatalarla başarısız oluyorsa ana bilgisayar sunucuları veya küme düğümleri en son Windows işletim sistemi güncellemeleriyle güncelleştirilemeyebilir. Bu, hem uygulamayla tutarlı hem de kilitlenmeyle tutarlı yedeklemelerin başarısız olmasına neden olabilir.

1. Hyper-V Manager'ı kullanarak manuel kontrol noktalarını alarak ve aşağıdaki ayarları kullanarak yalnızca Üretim kontrol noktalarını seçerek VM'yi test edin:

ÖNEMLİ:  "Standart kontrol noktaları oluştur" seçeneğinin işaretini kaldırın. Bu, Hyper-V Manager'ı Standart kontrol noktaları yerine Üretim kontrol noktaları oluşturmaya zorlar. Üretim kontrol noktaları, uygulamayla tutarlı anlık görüntü kullanarak Avamar Hyper-V yedeklemelerinin benzetimini yapar.

Hyper-V Manager kullanarak denetim noktası oluşturma, Üretim veya Standart'ı kullanamazsa gerekirse Microsoft desteği ile iletişime geçin. 

Üretim kontrol noktası başarısız olursa ayarları düzenleyip Standart kontrol noktaları seçeneğine geçin ve prosedürü yeniden deneyin.

Üretim kontrol noktası oluşturma işlemi başarısız oluyor ancak Standart kontrol noktası çalışıyorsa ayrı bir veri kümesi ve politika oluşturun ve veri kümesinde kilitlenmeyle tutarlı anlık görüntü düzeyini kullanarak VM'leri yedekleyin. Kilitlenmeyle tutarlı anlık görüntü, Hyper-V Manager kullanılarak Standart denetim noktası oluşturma ile ilişkilidir.

2. Başarısız VM'lerde oturum açın ve PowerShell veya Windows komut istemini açın. VSS yazıcılarının durumunu kontrol etmek için aşağıdaki komutu çalıştırın:

vssadmin list writers

Failed durumundaysa ilgili hizmetleri yeniden başlatın veya yazıcıları tekrar iyi duruma getirmek için VM'leri yeniden başlatın.

Referans:  https://campus.barracuda.com/product/ISBKB/doc/93197282/the-vss-writer-is-in-a-bad-state/ (Harici Bağlantı)

3. Başarısız VM'lerde oturum açın ve sabit disk birimlerinde en az %10-15 boş disk alanı olup olmadığını kontrol edin.

Windows Yönetimsel Araçları -> Bilgisayar Yönetimi -> Disk Yönetimi -> disk birimi -> Sağ tıklayın -> Özellikler'i seçin -> Gölge Kopyaları sekmesi -> Ayarlar'a gidin.

Depolama alanı sınırı yapılandırılmışsa gerekirse maksimum boyutu artırın. Alternatif olarak, Avamar eklentisi kullanılarak oluşturulan VSS anlık görüntüleri geçici olduğundan bunu "No Limit" olarak değiştirin:

4. Windows sanal makinelerdeki Entegrasyon Servislerinin güncel olduğunu doğrulayın. Windows Server 2016 ve 2019 işletim sistemlerinde bu işlem, Windows Update özelliği kullanılarak yapılır.  

Windows Server 2012 ve 2012 R2 için bu manuel olarak yapılabilir: https://www.zubairalexander.com/blog/how-to-update-integration-services-in-windows-server-2012-r2/ (Harici Bağlantı)

5. Tüm Hyper-V küme düğümlerinin en son Windows işletim sistemi güncelleştirmelerine sahip olduğunu doğrulayın. Bu, Windows Update özelliği kullanılarak doğrulanabilir.

6. VM'deki artık denetim noktalarını kaldırın. Bir Avamar yedeklemesinden arta kalan artık kontrol noktalarında " söz dizimi bulunurAvamarBackup_<<Avamar policy name>>-<<snapshot consistency level>>-<<backup job timestamp>>)

Örneğin:

Bunlar, Avamar yedeklemesi sırasında oluşturulan ancak daha sonra ana Virtual Hard Disk v2 (VHDX) dosyalarıyla birleştirilemeyen "kurtarma" kontrol noktalarıdır. Hyper-V Manager'da normal yöntemler kullanılarak silinemezler.

Kontrol noktasına sağ tıklandığında "Kontrol Noktasını Sil" seçeneği YOKTUR.

Avamar kurtarma denetim noktalarını silmek için Hyper-V Manager'da kontrol noktasını vurgulayın ve klavyede Del (Sil) tuşuna basın. Artık kurtarma kontrol noktası ana VHDX dosyasıyla birleştirilir:

Ancak Avamar kontrol noktalarını manuel olarak silme işlemi "Nesne geçerli durumdayken işlem gerçekleştirilemez" açık mesajıyla başarısız olabilir. 

Bu senaryoda, tüm küme düğümlerindeki eski denetim noktalarını ve vmgroup'ları kaldırmaya yönelik ayrıntılı prosedürler ve komut dosyaları için aşağıdaki makaleye başvurun: Windows Server: Hyper-V Live Migration, kurtarma kontrol noktalarının bir sonucu olarak başarısız olabilir.kurtarma kontrol noktalarının t

7. Kullanılan Avamar Hyper-V VSS eklentisinin sürümü için en son düzeltmeleri uygulayın. Aşağıdaki makalede, düzeltme numaraları ve indirilecek konumlar sağlanmaktadır: Avamar Hyper-V Incremental RCT yedeklemesi "Disk dosyası için RCT kapsamı alınamadı" veya "Sanal makine için referans noktası oluşturma başarısız oldu" ile başarısız oluyor

(Aksi takdirde VM'ler uygulamayla tutarlı anlık görüntüler/kontrol noktaları gerçekleştiremeyebilir.)

8. Sorunlu VM'ler için ayrı bir politika ve veri kümesi oluşturun, veri kümesini düzenleyin ve anlık görüntü düzeyini "application" yerine "crash" olarak değiştirin.

İlgili makale: Avamar: Hyper-V 2016 yedeklemeleri başarısız oluyor "Sanal makine için kontrol noktası oluşturma işlemi başarısız oldu ve yedeklemeden atlanacak