Data Domain: SAS veya MPATH Uyarılarını Çözümleme

Aşağıdakiler için geçerlidir:

• Harici Depolama takılı tüm Data Domain (DD) modelleri
• Tüm Data Domain İşletim Sistemi (DDOS) sürümleri

Her DD sistemi, her muhafazaya ve disklerine giden iki SAS yolu bulundurur. Tipik bir veri yolu şunları içerir:

• PCIe SAS HBA → SAS HBA Bağlantı Noktası → SAS Kablosu → Muhafaza Denetleyicisi (LCC) → Disk

Bu yolun herhangi bir noktasındaki hata, uyarıları veya olay kimliklerini tetikleyebilir. Uyarılar arızayı gösterse de genellikle daha fazla araştırma yapılması gerekir.

Yaygın SAS ve MPATH Olayları:

EVT-MPATH-00003: Missing disk connection from system port Nx
EVT-MPATH-00005: Enclosure Disk only has active connection(s); required number is 2
EVT-MPATH-00006: Path redundancy to an enclosure is lost
EVT-SAS-03801: Enclosure cables on port have been connected incorrectly
EVT-SAS-03802: The HBA port is disabled
EVT-SAS-03803: The SAS HBA in slot has failed

SAS veya Çok olayların yaygın nedenleri şunlardır:

• Yanlış kablolama veya topoloji
• Site bakımı veya yükseltmeleri (depolama ekleme veya yükseltme, güç bakımı, yanlışlıkla kablo bağlantısının kesilmesi gibi)
• Gevşek veya yanlış takılmış SAS kabloları
• Arızalı donanım (HBA, SAS kablosu, LCC veya disk)
• Geçici bellenim veya yazılım hataları

Her zaman tam SAS çok bağlantısını geri yükleyin. Eksik veya indirgenmiş yolları çözümsüz bırakmayın.

Önerilen Eylemler:

1. Tanılama Komutlarını çalıştırın (arızanın nerede olduğunu belirlemek için):

alerts show current
disk port show summary
disk port show stats
enclosure show topology
enclosure show controllers <n>
disk multipath status
disk rescan <n.n> (where n.n is the Enclosure.Slot reference)

2. Önceki Otomatik Destek ile karşılaştırın :

• Eksik veya indirgenmiş bağlantıları belirlemek için önceki bir Autosupport'u kullanın.

3. Fiziksel Denetim:

• Dosya sistemini (filesys disable) herhangi bir SAS kablosunu yeniden yerleştirmeden veya taşımadan önce .
• Güvenli bağlantılar için SAS ve güç kablolarını kontrol edin.
• Denetleyicilerde eksik LED'ler veya arıza göstergeleri olup olmadığına bakın.

4. Referans Belgeler:

• Kablolama topolojisi ve en iyi uygulamalar için Raf Donanım Kılavuzlarına başvurun.

5. Sorun Giderme:

• Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız bir Destek Paketi oluşturun ve sözleşmeli Destek Sağlayıcınızla bir Servis Talebi oluşturun.