Avamar: Hyper-V Yedeklemeleri, kontrol noktası oluşturma sırasında Hata 43426 ile başarısız oluyor

Avamar Hyper-V yedeklemeleri istisnalar dışında başarısız olur veya tamamlanır.

Belirli bir Hyper-V düğümünde barındırılan tüm sanal makineler yedeklemeden hariç tutulur.
 

• Avamar yedekleme günlüklerinde aşağıdaki hata görüntülenir:

avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine '<VM_NAME_1><VM_GUID_1>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine '<VM_NAME_2><VM_GUID_2>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
.
.
.
avhypervvss Error <43426>: Checkpoint creation for Virtual machine '<VM_NAME_X><VM_GUID_X>' has failed and will be skipped from backup. For details, please check 'winclustersvc.log'.
avhypervvss Info <0000>: --------------------Start [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ----------

• Aynı Hyper-V düğümünden birden fazla VM, aynı yedekleme işinde benzer mesajlar gösteriyor.

Ek günlük ayrıntıları şurada mevcuttur: winclustersvc.log Dosya şu adreste bulunur:

C:\Program Files\avs\var\

• Bu günlük, Failover Cluster Manager'da tanımlandığı şekilde Avamar yedekleme kümesi istemcisine sahip olan düğümden toplanır.

Örnek günlük girişleri:

winclustersvc WARN<0000>:  WMI API returned error: 'Failed to create checkpoint on collection 'AvamarBackup_<Hyper-V_Node_Name>-app-<#######>' (<GROUP_GUID>).
The operation failed.
Guest cluster validation on VM group 'AvamarBackup_<Hyper-V_Node_Name>-app-<#######>' (<GROUP_GUID>) failed for checkpoint creation.
Size of the VM group 'AvamarBackup_<Hyper-V_Node_Name>-app-<#######>' (<GROUP_GUID>) is not same with the size of the guest cluster.'  
winclustersvc DEBUG<0000>: <=== ValidateOutput  
winclustersvc DEBUG<0000>: Retry '1', WMI API 'CreateSnapshot' for VMGroup 'AvamarBackup_<Hyper-V_Node_Name>-app-<#######>' 
winclustersvc DEBUG<0000>: ===> ValidateOutput  
winclustersvc DEBUG<0000>: WMI API return value is: '4096' 
winclustersvc DEBUG<0000>: Waiting for Job to complete... 
winclustersvc DEBUG<0000>: WMI job completed with status '10'  
winclustersvc WARN<0000>:  WMI API returned error: 'Failed to create checkpoint on collection 'AvamarBackup_<Hyper-V_Node_Name>-app-<#######>' (<GROUP_GUID>).
The operation failed.
Guest cluster validation on VM group 'AvamarBackup_<Hyper-V_Node_Name>-app-<#######>' (<GROUP_GUID>) failed for checkpoint creation.

• Bu mesajların görünmesi için, hata ayıklama günlüğünün etkinleştirilmesi gerekir. winclustersvc sağlar. Talimatlar Ek Bilgiler bölümünde verilmiştir.

Microsoft Windows Yönetim Araçları (WMI) Uygulama Programlama Arabirimi (API), tek bir yedekleme veri kümesinde aynı Hyper-V düğümünden birkaç VM seçildiğinde denetim noktası oluşturma hataları oluşturur. Bu sınırlama, Avamar Hyper-V görüntü düzeyinde yedekleme işlemi sırasında kontrol noktası oluşturma işleminin başarısız olmasına ve VM'lerin atlanmasına neden olur.

Hyper-V yapılandırmasının doğru olduğundan emin olun:

• Etkilenen Hyper-V düğümüne tüm son Microsoft güncelleştirmelerini yükleyin.
• Sanal makinelerin hiçbirinin aşağıdaki unsurları kullanmadığını doğrulayın:
  • Disk kümeleri
  • Paylaşılan diskler
  • Konuk İçi Küme Paylaşılan Disk Bölümleri (CSV)

Bu yapılandırmalar, Hyper-V görüntü düzeyinde yedeklemelerle desteklenmez.

Geçi -ci çözüm
Kontrol noktası hatası olasılığını azaltmak için:

• Yedekleme veri kümesinde daha küçük VM grupları kullanın.
• Her yedekleme işi için aynı Hyper-V düğümünden daha az sanal makine seçin.
• Hyper-V düğümündeki WMI API sorunlarını araştırmak ve gidermek için Microsoft ile bir destek talebi açın.

Hata Ayıklama Günlüğünü Şunun İçin Etkinleştir: winclustersvc:

1. Not Defteri'ni kullanarak adlı bir dosya oluşturun winclustersvc.cmd Avamar kümelenmiş istemcisinin sahibi olan Hyper-V düğümünde aşağıdaki dizinde:

   C:\Program Files\avs\var\

2. Aşağıdaki girişi ekleyin:

   --debug

3. Windows için EMC Avamar Plug-in Service'i yeniden başlatın.
4. Sorunu yeniden oluşturmak ve ayrıntılı günlükler toplamak için yedeklemeyi yeniden çalıştırın.