NetWorker: Yükseltmeden Sonra Kümelenmiş Linux Sunucusunda Önyükleme Yedeklemesi Başarısız Oluyor nsrauthcasm 13 sinyaliyle öldü

Summary: NetWorker sunucusu, kümelenmiş bir Linux NetWorker sunucusuna dağıtılır. NetWorkerr yükseltildikten sonra, Sunucu Koruması önyükleme yedeklemesi başarısız olur. Kimlik doğrulama hizmeti komutları (nsrlogin, authc_config, authc_mgmt) de başarısız olur; döndürülen hata, kimlik doğrulama hizmetinin HTTP hatası 404 (bulunamadı) ile kullanılamamasıdır. ...

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

NetWorker sunucusu bir Red Hat Pacemaker (pcs) Yüksek Kullanılabilirlik kümesi.
NetWorker yükseltmesi gerçekleştirdikten sonra aşağıdaki belirtiler gözlemlenir.

NetWorker hizmeti başarıyla başlatılır, tüm küme kaynakları küme düğümlerinden birinde "başlatıldı" olarak gösterilir:

root@NWrhelNodeG:~# pcs resource 
* Resource Group: NW_group: 
* fs (ocf::heartbeat:Filesystem): Started NWrhelNodeG.emclab.local 
* ip (ocf::heartbeat:IPaddr): Started NWrhelNodeG.emclab.local 
* nws (ocf::EMC_NetWorker:Server): Started NWrhelNodeG.emclab.local

nsrlogin Komut HTTP hatası 404 (bulunamadı) ile başarısız oluyor:

[admin@NWrhelNodeG linux_x86_64]$ nsrlogin -u Administrator 
130136:nsrlogin: Please enter password: HIDDEN_PASSWORD
117849:nsrlogin: Authentication library error: GET failed with HTTP-ERROR: 404 Server Message : Could not parse server-response from json string Server Message : Make sure that server is running

'Sunucu Koruması' önyükleme yedeklemesi, authcdb:
 

Bootstrap yedeklemesi authcdb'yi yedekleyemiyor
Şekil 1: Bootstrap yedeklemesi başarısız authcdb

Cause

Yükseltme sırasında AUTHC'de yapılan değişiklikler küme paylaşımına işlenmedi authcdb. Yükseltme işlemi sırasında PCS NWS kaynağı devre dışı bırakılır veya PCS küme kaynağı tamamen durdurulur. NWS çalışmıyorken, /nsr dizin sembolik olarak bağlantılıdır (işaret eder) /nsr.NetWorker.local Aşağıdakinin yerine /nsr_share.

/nsr.NetWorker.local fiziksel düğümlerdir /nsr dizini ve yalnızca istemciyle ilgili klasörleri içerir. A /nsr.NetWorker.local/authc klasörü mevcut ancak NetWorker sunucusuna özgü dosyaların hiçbirini içermiyor. authcdb, bu altında bulunur /nsr_share/nsr/authc

NetWorker yükseltmesinden sonra AUTHC, AUTHC dosyalarının "B sürümünü" bekliyor ancak yükseltmeden önceki dosyaların "A sürümünü" görüyor. 

Resolution

  1. NetWorker hizmetlerini durdurun:
    pcs resource disable nws
  2. Kümedeki her düğümde kümeyi yeniden adlandırın /opt/nsr/authc-server/conf/h2_db.properties:
mv /opt/nsr/authc-server/conf/h2_db.properties /opt/nsr/authc-server/conf/h2_db.properties.bak
  1. Her düğümde yeniden çalıştırın /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh AUTHC'yi yeniden yapılandırmak için. Bu, daha önce AUTHC'de yapılan ayarları veya yapılandırmaları silmez.
Aktif düğümde bu şuna benzer:
root@NWrhelNodeH:~# /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh 

Specify the directory where the Java Standard Edition Runtime Environment (JRE) software is installed [/opt/nre/java/latest]: 

The installation process will install an Apache Tomcat instance. For optimum security, EMC NetWorker Authentication Service will use a non-root user (nsrtomcat) to start the Apache Tomcat instance. If your system has special user security requirements, ensure that proper operational permissions are granted to this non-root user (nsrtomcat). 
Please refer to NetWorker Installation Guide. 

WARNING: Port 9090 is already in use. 

Do you wish to specify a different port number [y]? n 

The Apache Tomcat will use "NWrhelNodeH.emclab.local" as the host name. The Apache Tomcat will use "9090" as the port number. 

The NetWorker Authentication Service requires a keystore file to configure encryption and to provide SSL support. 

EMC recommends that you specify a keystore password that has a minimum of six characters. 

Do you want to use the existing keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore [y]? 

Specify password for the existing keystore: 
The install will use the existing certificate "emcauthctomcat" for Apache Tomcat. 
The install will use the existing certificate "emcauthcsaml" for Authentication Service. 

Creating the installation log in /opt/nsr/authc-server/logs/install.log.

Performing initialization. Please wait... 

The installation completed successfully.
Pasif düğümlerde bu şuna benzer:
root@NWrhelNodeG:~# /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh 

Specify the directory where the Java Standard Edition Runtime Environment (JRE) software is installed [/opt/nre/java/latest]: 

The installation process will install an Apache Tomcat instance. For optimum security, EMC NetWorker Authentication Service will use a non-root user (nsrtomcat) to start the Apache Tomcat instance. If your system has special user security requirements, ensure that proper operational permissions are granted to this non-root user (nsrtomcat). 
Please refer to NetWorker Installation Guide. 

The Apache Tomcat will use "NWrhelNodeG.emclab.local" as the host name. The Apache Tomcat will use "9090" as the port number. 

The NetWorker Authentication Service requires a keystore file to configure encryption and to provide SSL support. 

EMC recommends that you specify a keystore password that has a minimum of six characters. 

Do you want to use the existing keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore [y]? 

Specify password for the existing keystore: 
The install will use the existing certificate "emcauthctomcat" for Apache Tomcat. 
The install will use the existing certificate "emcauthcsaml" for Authentication Service. 

The NetWorker Authentication Service defines automatically an administrator user account named administrator in the NetWorker Authentication Service local database. This account is specific to the administration of the NetWorker Authentication Service, and is not related to other administrator accounts on this system. 

******************************************************************************************* 
Password criteria: Minimum required characters - 9 and Maximum allowed characters - 126 Minimum [alphabetic - 2, Uppercase - 1, Lowercase - 1, Numeric - 1, Special character - 1] 
******************************************************************************************** 

Specify an initial password for administrator: 
Confirm the password: 

Creating the installation log in /opt/nsr/authc-server/logs/install.log. 

Performing initialization. Please wait... 

The installation completed successfully.
NOT: Pasif düğümde NetWorker Yönetici hesabı için yeni bir parola oluşturmanız istenir. Bu, mevcut parolanın kaybolduğu anlamına gelmez. Bunun nedeni şu olur: authcdb Küme tarafından kullanılan altında /nsr_share/nsr/authc yalnızca aktif düğümde bulunur. Pasif bir düğüm yeni aktif düğüm olduğunda, paylaşılan authcdb. Komutta authc_configure.sh komut dosyası, komut dosyasını yeniden oluşturmak için her düğümde çalıştırılır. /opt/nsr/authc-server/conf/h2_db.properties Bu, her düğüm için yereldir.
  1. NWS kaynağını başlatın:
pcs resource enable nws
  1. NWS kaynağının başlatıldığını onaylayın:
pcs resource 

root@NWrhelNodeH:~# pcs resource 
   * Resource Group: NW_group: 
      * fs (ocf::heartbeat:Filesystem): Started 
NWrhelNodeH.emclab.local 
      * ip (ocf::heartbeat:IPaddr): Started 
NWrhelNodeH.emclab.local 
      * nws (ocf::EMC_NetWorker:Server): Started 
NWrhelNodeH.emclab.local


nsrlogin Denemeler ve önyükleme yedeklemeleri başarılı olmalıdır.

Additional Information

Etkilenen Ürünler

NetWorker

Ürünler

NetWorker Family, NetWorker Series
Makale Özellikleri
Article Number: 000212755
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 12 Mar 2026
Version:  7
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.