Přihlašovací údaje uložené ve Správci přihlašovacích údajů systému Windows způsobují chyby ověřování.

Summary: Správce přihlašovacích údajů systému Windows může ukládat přihlašovací údaje (uživatelská jména a hesla) pro přístup k různým zdrojům. Pokud uložené přihlašovací údaje mají nepřesné informace, například nesprávné heslo, může dojít k problémům s ověřením. ...

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

Příznaky se mohou lišit, ale mohou zahrnovat následující:
  • Chyby jako "Access denied" při pokusu o přístup k určitému zdroji nebo spuštění určitých příkazů
  • Neočekávané výzvy k zadání uživatelského jména a hesla
  • Uzamčení účtu, které se jeví jako náhodné
  • Chyby nebo varování označující selhání ověřování v protokolech událostí dotčeného systému
Pokud tyto příznaky nastanou krátce po změně hesla uživatele, jsou pravděpodobně příčinou uložené přihlašovací údaje. Kromě toho je v protokolu systémových událostí následující výstraha jistá známkou uložené přihlašovací údaje s neplatnými informacemi:
Event ID: 14
Source: Security-Kerberos
Description:
The password stored in Credential Manager is invalid. This might be caused by the user changing the password from this computer or a different computer. 
To resolve this error, open Credential Manager in Control Panel, and reenter the password for the credential <identifier>.

Cause

Přihlašovací údaje uložené ve Správci přihlašovacích údajů mají neplatné uživatelské jméno nebo heslo.

Resolution

Credential Manager je integrovaný správce hesel v systémech Windows. Chcete-li pomocí něj určit, zda problém způsobuje uložená přihlašovací údaje, postupujte následovně:
  1. Spusťte Správce přihlašovacích údajů v příkazovém řádku se zvýšenými oprávněními z ovládacích panelů nebo spuštěním příkazu:
 rundll32 keymgr.dll,KRShowKeyMgr 
  1. Pokud je v protokolu přítomna výstražná událost 14, vyberte přihlašovací údaje odpovídající přihlašovacímu údajům zadaným v události.
  2. Pokud varovná událost 14 není přítomna, zkontrolujte uložené přihlašovací údaje. Přihlašovací údaje systému Windows jsou pro daný problém pravděpodobnější než webové přihlašovací údaje.
  3. Po výběru přihlašovacích údajů klikněte na tlačítko Odebrat a smažte je nebo je upravte. Při úpravě přihlašovacích údajů zadejte správné uživatelské jméno a heslo a potvrďte je kliknutím na tlačítko Uložit .
POZNÁMKA: Správce přihlašovacích údajů nemusí zobrazit všechny přihlašovací údaje uložené v systému, pokud jsou spuštěny v kontextu uživatele, a to ani při použití účtu správce. Spuštění v kontextu SYSTÉMU zobrazí všechny uložené přihlašovací údaje. To se provádí pomocí softwaru PsExec Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. nebo ekvivalentního nástroje.

Additional Information

Klávesa Cmdkey Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. lze použít k interakci se správcem přihlašovacích údajů z příkazového řádku.

Etkilenen Ürünler

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows 2008 Server R2, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2
Makale Özellikleri
Article Number: 000215238
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 10 Ara 2024
Version:  4
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.