PowerScale OneFS. Недоступность данных после отката к версиям, предшествующим OneFS 9.5.0

Summary: После отката к версии OneFS ниже 9.5.0 может произойти недоступность данных.

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

OneFS необходимо модернизировать с версий, предшествующих OneFS 9.5.0, до версии 9.5.0 или более поздней.

После отката возникает недоступность данных на основе аутентификации; не удается перечислить или просмотреть пользователей домена в кластере, и пользователи не могут открыть общие ресурсы.

Cause

Пароль учетной записи компьютера — это пароль, который кластер использует при обмене данными с контроллерами домена.

В OneFS версии 9.5.0 и выше пароль учетной записи компьютера хранится в диспетчере ключей, в предыдущих версиях OneFS пароль хранился в pstore. 

Если в OneFS 9.5 пароль учетной записи компьютера кластера обновляется на основе параметра Срок жизни пароли компьютера поставщика, он обновляется только в диспетчере ключей, а не в pstore.

При откате к версии, предшествующей OneFS 9.5.0, пароль учетной записи компьютера, представленный контроллерам домена, теперь неверен, так как мы вынуждены использовать пароль pstore в более ранних версиях.

lsass В журналах имеются следующие записи, указывающие на наличие проблем с паролем учетной записи компьютера:
2023-08-10T11:52:23.435858+00:00 <30.4> CVSISILON1-1(id1) lsass[39396]: [LwKrb5GetTgtImpl /b/mnt/src/isilon/fsp/lwadvapi/threaded/krbtgt.c:247] KRB5 Error code: -1765328360 (Message: Preauthentication failed)
2023-08-10T11:52:23.435899+00:00 <30.3> CVSISILON1-1(id1) lsass[39396]: [lsass] Refresh TGT with new password failed
2023-08-10T11:52:23.435907+00:00 <30.4> CVSISILON1-1(id1) lsass[39396]: [lsass] Old password expired, not using it
2023-08-10T11:52:23.436381+00:00 <30.4> CVSISILON1-1(id1) lsass[39396]: [lsass] Failed to enumerate trusts at domain.com (error 31)
2023-08-10T11:52:23.436452+00:00 <30.3> CVSISILON1-1(id1) lsass[39396]: [lsass] Fatal error enumerating trusts for domain domain.com Error was ERROR_GEN_FAILURE (31)
Чтобы узнать, когда пароль учетной записи компьютера был обновлен в последний раз, проверьте dword.UnixLastChangeTime.value Для провайдера в pstore:
/ifs/.ifsvar/pstore.gc
Его также можно просмотреть на стороне контроллера домена в свойствах учетной записи компьютера.

Resolution

Для решения этой проблемы удалите кластер из домена, удалите учетную запись компьютера с контроллеров домена и повторно присоединитесь. При этом создается новый пароль учетной записи компьютера, и доступ восстанавливается.

Перед выходом из домена и повторным присоединением к нему рекомендуется выполнить резервное копирование сопоставлений пользователей.
isi auth mapping dump --file=/ifs/data/Isilon_Support/mapping_bakup
 
Важное примечание. Удостоверьтесь вместе с пользователем, что у него есть необходимые учетные данные для повторного присоединения к домену.

Etkilenen Ürünler

PowerScale OneFS
Makale Özellikleri
Article Number: 000217094
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 17 Nis 2024
Version:  3
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.