PowerProtect: Yönlendirici/güvenlik duvarı NAT kullandığında PPDM Aracısı kayıt hatası
Summary: Aracı kaydı işlemi tamamlayamaz,
Bu makale şunlar için geçerlidir:
Bu makale şunlar için geçerli değildir:
Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir.
Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Symptoms
İstemci günlüklerinde şu bulunabilir:
PPDM tarafındaki 1'den NAT'yi
kontrol edin - İstemcide komutu çalıştırın
3 - TCP dökümünü kontrol edin , kaynak adı PPDM Ana Bilgisayarına eşit olup olmadığını günlükler. NAT'a sahipse güvenlik duvarı/yönlendirici IP'si/ana bilgisayar adı görülür.
İSTEMCI tarafındaki 1'den NAT'yi
kontrol edin - PPDM sunucusu üzerinde komutu çalıştırın
3 - tcpdump günlüklerinde istemci ana bilgisayarına eşit olup olmadığını kontrol edin. NAT varsa güvenlik duvarı/yönlendirici IP/ana bilgisayar adı görülür.
PowerProtect Data Manager address - x.x.x.x- is not matching with the ppdm_address in the config.yml file, hence rejecting the request for the client- x.x.x.x for URL: /greetingsPPDM sunucusu ile aracı arasında NAT olup olmadığını kontrol etmek için yöntemler.
PPDM tarafındaki 1'den NAT'yi
kontrol edin - İstemcide komutu çalıştırın
tcpdump port 70002 - PPDM sunucudan şu komutu çalıştırın:
curl -kv https://assetname:7000/greetingsVarlık adını istemci adı olarak değiştirme.
3 - TCP dökümünü kontrol edin , kaynak adı PPDM Ana Bilgisayarına eşit olup olmadığını günlükler. NAT'a sahipse güvenlik duvarı/yönlendirici IP'si/ana bilgisayar adı görülür.
İSTEMCI tarafındaki 1'den NAT'yi
kontrol edin - PPDM sunucusu üzerinde komutu çalıştırın
tcpdump port 4432 - PPDM sunucudan şu komutu çalıştırın:
curl -kv https://PPDM-SERVER_IP:443/greetingsPPDM sunucu IP'lerini değiştirme.
3 - tcpdump günlüklerinde istemci ana bilgisayarına eşit olup olmadığını kontrol edin. NAT varsa güvenlik duvarı/yönlendirici IP/ana bilgisayar adı görülür.
Cause
PPDM aracıları NAT'nin arkasında çalışamaz.
Resolution
Müşteri, NAT'yi kaldırmalı veya NAT'sız bir yedek ağ oluşturmalı.
Etkilenen Ürünler
PowerProtect Data ManagerMakale Özellikleri
Article Number: 000218279
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 30 Tem 2026
Version: 4
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.