Precisionはシングル コネクター ドックで充電されない
Summary: Precision 7000シリーズ ノートパソコンが1本のUSB Type-Cケーブルを使用してドックに接続されている場合、正しく充電されません。
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Symptoms
Precision 7000シリーズノートパソコンが充電されない、断続的に充電する、または充電器が接続されていることを検出しません。これは、ドックが1本のUSB Type-Cケーブルでコンピューターに接続されている場合にのみ発生します。これはサポートされていない構成であるため、その他の予測不能な現象が発生する可能性があります。WD19DCおよびWD19DCSデュアル コネクター ドックは、これらのPrecisionコンピューターのより高い電力要件をサポートするように設計されています。
影響を受けるプラットフォーム:
- Precision 7560
- Precision 7670
- Precision 7680
- Precision 7760
- Precision 7770
- Precision 7780
影響を受けるドック:
- Dell Dock WD19
- Dell Dock - WD19S
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
- Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
- Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4
Cause
これらは、ドックサポートへの単一のUSB Type-C接続よりも多くの電力を必要とするハイパフォーマンスコンピュータです。
Resolution
Dell Technologiesでは、これらのPrecisionノートパソコンでWD19DCまたはWD19DCSドックを使用することをお勧めします。
対処方法:
上記の影響を受けるドックのいずれかを使用できますが、ノートパソコンのACアダプターも接続する必要があります。
- ドックをノートパソコンから外します。
- ノートパソコンに付属しているACアダプターの位置を確認します。
- このAC アダプターをノートパソコンに直接接続します。
- ドックをノートパソコンに接続します。
- 正しく充電されていることを確認します。
Etkilenen Ürünler
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Makale Özellikleri
Article Number: 000219644
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 16 Nis 2025
Version: 3
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