Precisions не заряджається за допомогою док-станцій з одним роз'ємом
Summary: Коли ноутбук серії Precision 7000 підключається до док-станції за допомогою одного кабелю USB Type-C, він заряджається неправильно.
Symptoms
Ноутбук серії Precision 7000 не заряджається, заряджається з перебоями або не виявляє, що зарядний пристрій підключено. Це відбувається лише тоді, коли док-станція підключена до комп'ютера за допомогою одного кабелю USB Type-C. Можуть виникати й інші непередбачувані симптоми, оскільки ця конфігурація не підтримується. Док-станції WD19DC і WD19DCS з двома роз'ємами були розроблені для підтримки більш високих вимог до потужності цих прецизійних комп'ютерів.
Платформи, яких це стосується:
- Точність 7560
- Точність 7670
- Точність 7680
- Точність 7760
- Точність 7770
- Точність 7780
Доки, яких це стосується:
- Док-станція Dell WD19
- Док-станція Dell - WD19S
- Док-станція Dell Thunderbolt - WD19TB
- Док-станція Dell Thunderbolt - WD19TBS
- Док-станція Dell Thunderbolt - WD22TB4
Cause
Це високопродуктивні комп'ютери, які потребують більше енергії, ніж підтримує одне підключення USB Type-C до док-станції.
Resolution
Для найкращого досвіду Dell Technologies рекомендує використовувати док-станцію WD19DC або WD19DCS з цими ноутбуками Precision.
Спосіб вирішення:
Можна використовувати одну з відповідних док-станцій, перелічених вище, але ви також повинні підключити адаптер змінного струму ноутбука.
- Від'єднайте док-станцію від ноутбука.
- Знайдіть адаптер змінного струму, який постачається в комплекті з ноутбуком.
- Підключіть цей адаптер змінного струму безпосередньо до ноутбука.
- Підключіть док-станцію до ноутбука.
- Переконайтеся , що він заряджається правильно.