PowerStore: SMTP ana bilgisayarına bağlanılamadı

Summary: Bu makalede, PowerStore SMTP yapılandırma testinin bir SMTP ana bilgisayarına bağlanamadığı için başarısız olması sorunu ele alınmaktadır.

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

SMTP yapılandırması sırasında Test E-postası aşağıdakine benzer bir hatayla başarısız olur: 
Failed Alert Notifier Email test, Reason: Could not connect to SMTP host: 10.10.10.60, port: 25, response: 554 (0xE0F0101D000F) 
The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)

Bu hata grafik arayüzde görüntülenir:
GUI screenshot showing error Failed Alert Notifier Email test, Reason: Could not connect to SMTP host: 10.10.10.60, port: 25, response: 554 (0xE0F0101D000F)
 
 

Cause

PowerStore, SMTP olaylarını Küme IP'si, Cihaz IP'si ve Düğüm IP'si üzerinden gönderir. Bu hata, bu adreslerden biri veya daha fazlası TCP bağlantı noktası 25 veya 587'deki SMTP sunucusuna erişemezse oluşur.

Resolution

  1. Tüm PowerStore IP adreslerinin TCP bağlantı noktası 25 veya 587'deki SMTP sunucusuna erişebildiğini doğrulayın.
  2. Kümedeki tüm IP adreslerinin SMTP sunucusunun izin verilenler listesine eklendiğinden emin olun.
  3. Çok cihazlı bir kümede, tüm cihazlar ve tüm düğümler için 1. ve 2. adımları uygulayın.


Bu adımlar gerçekleştirildikten sonra SMTP yapılandırma test e-postası başarılı olmalıdır.

Etkilenen Ürünler

PowerStore
Makale Özellikleri
Article Number: 000225644
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 08 Ağu 2024
Version:  2
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.