Avamar: vApp Yedeklemesi "vmwappimage Error <0000> ile Başarısız Oluyor: Lockbox processing failed

Summary: Bu makalede, DPE aracılığıyla vApp yedekleme hataları için "vmwappimage Error <0000>: Kasa işlenemedi.

-ile-başarısız-oluyor:-lockbox-processing-failed" />
Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

Avamar'ın yedekleme günlüğünde aşağıdaki mesajlar gözlemlenir: 
vmwappimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Lockbox processing failed (wrap-up stage)
vmwappimage Error <0000>: Lockbox processing failed
vmwappimage Info <16038>: Final summary, cancelled/aborted 0, snapview 0, exitcode 151: login failed - logins disabled or invalid user-id or password

Cause

Bunun nedeni, yedekleme ağ geçidinin kasasının bu satırda açıklandığı gibi doğru kimlik bilgileriyle güncelleştirilmemesidir: 
vmwappimage Info <16038>: Final summary, cancelled/aborted 0, snapview 0, exitcode 151: login failed - logins disabled or invalid user-id or password
Ayrıca, bu hata genellikle bir DPE düğümü yeniden başlatıldıktan sonra olur.

Resolution

  1. Kök olarak DPE birincil düğümüne SSH aracılığıyla bağlanın
  2. Çalışan kapsayıcıları görüntülemek için aşağıdaki komutu çalıştırın: 
docker ps

Çıktı şöyle olmalıdır:

# docker ps

CONTAINER ID        IMAGE                COMMAND                  CREATED             STATUS              PORTS                                NAMES
d97450e68a29        vcp-bg:19.10.0.79    "./vcpbg.sh"             2 weeks ago         Up 2 weeks                                               
98091f2c4add        vcp-srv:19.10.0.79   "./vcpsrv.sh"            2 weeks ago         Up 2 weeks          0.0.0.0:7010-7011->7010-7011/tcp     srv-vpa1033.1.x8h7xiudhx6ee9uojj6ddy8vq
c963ca0312cd        rabbitmq:3.8.5       "docker-entrypoint.s…"   5 weeks ago         Up 5 weeks          4369/tcp, 5671-5672/tcp, 25672/tcp   vcp-rabbit.1.bzcj62cdrsepnk2m5504ojc9r
  1. Yedek ağ geçidini not alın (vcp-bg) Komut çıktısından CONTAINER ID. Yukarıdaki örnekten, d97450e68a29
  2. Yedek ağ geçidi kapsayıcısına erişmek için aşağıdaki komutu çalıştırın:
docker exec -it <bg-container-id> /bin/bash
  1. Yedek ağ geçidinin kasa kimlik bilgilerini güncelleştirmek için aşağıdaki komutları çalıştırın:
cd /usr/local/avamarclient/bin
./vmwappimage --lb_setcreds --lb_user=MCUser -lb_password=<enter_your_DPE_master_password>


Bu prosedür için gerekli olmadığından hiçbir hizmeti yeniden başlatmayın veya yeniden başlatmayın.

Etkilenen Ürünler

vCloud Director Data Protection Extension
Makale Özellikleri
Article Number: 000226534
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 20 May 2026
Version:  3
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.