Det tager lang tid at starte installationsprogrammet til Dell Precision Intel-grafikdriveren

I følgende systemkonfigurationssituation tager Intel-grafikdriverversion 31.0.101.5382-installationsprogrammet(Intel-UHD-GraphicsDriver_Y85G9_WIN64_31.0.101.5382_A08.exe) lang tid, fra der klikkes på INSTALLER , til følgende Start installation , der vises under Windows 11-operativsystemet.

• Den Security Intelligence version af Windows OS Virus & trussel beskyttelse er 1.405.355.0

Du kan kontrollere versionen af Virus &; Threat Protection: Åbn indstillinger → Klik på Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed, → klik på Windows Security, → klik på Virus & Threat Protection, → klik på Protection updates.

(Figur 1 - Windows-sikkerhed)

Berørte platforme:

• Precision 7780
• Precision 7680
• Precision 7770
• Precision 7670

Windows Virus & trussel prototyping tager tid at scanne de nyligt tilføjede dele i grafisk installere den nye version_1.415.102.0 og nyere versioner kan løse problemet.

For at løse dette problem kan du følge nedenstående to muligheder for at opdatereSecurity Intelligence-versionen til 1.415.102.0 eller nyere versioner.

Mulighed 1 - Opdater virus- og trusselsbeskyttelsesversion i systemindstillinger:

1. Åbn Indstillinger
2. I venstre rude skal du klikke på Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed
3. Klik på Windows Sikkerhed
4. Klik derefter på Virus & trusselbeskyttelse
5. Klik på Beskyttelse af opdateringer

   

   (Figur 2 - Windows-sikkerhed)

6. Klik på Søg efter opdateringer , og vent på, at opdateringen fuldføres

   

   (Figur 3 - Windows-sikkerhed)

Mulighed 2 – Windows Update:

1. Åbn Indstillinger
2. Klik derefter på Windows Update
3. Klik på Søg efter opdateringer , og vent på, at opdateringen fuldføres

   

   (Figur 4 - Windows Update)

Følg din L2-eskaleringssti til din TL, hvis kunden ikke er tilfreds med løsningen som en kundeoplevelsesfejl (CE).

Hvis problemet fortsætter, skal du følge din eskaleringssti gennem din L2/QL til L3/REC-teamet – som dikteret af systemets garanti.

Tilbage til toppen