Data Domain: PANE DO DDFS: dmbt_update_entry_nolock

Summary: Este artigo descreve como corrigir o problema e reativar o file system quando o Data Domain File System (DDFS) entra em pane com a seguinte string de PANE: PANE: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_update_entry_nolock ...

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Symptoms

O Data Domain (DD) afetado relata uma pane com a seguinte mensagem para sistemas com MTrees habilitados para Automatic Retention Lock (ARL) usados para replicação:

PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_update_entry_nolock
 
Sistemas afetados:
  • PowerProtect Data Domains com Automatic Retention Lock (ARL) ativado.
 
Sintomas:
  • Falha do file system do Data Domain
  • Instabilidade do sistema 
  • Logs que indicam a mensagem de pânico acima imediatamente antes de uma falha do sistema

Cause

Esse problema surge quando ocorre um snapshot de replicação de mtree entre as chamadas de abertura e encerramento do DDBOOST.

O problema é desencadeado nas seguintes condições:
  • A coluna nfsproc3_ddcp_open_file_3_svc() identifica um arquivo de bloqueio de retenção (RL) que está sendo modificado dentro do período de espera (COP) do ARL e redefine o valor da tag para 0 (DM_TAG_DEFAULT).
  • O subseqüente nfsproc3_ddcp_close_file_3_svc() A função normalmente redefine a tag para um valor válido.
  • No entanto, se um arquivo for criado com um atributo estendido e modificado no COP do ARL e ocorrer um snapshot entre as chamadas de abertura e encerramento do DDBOOST, essa sequência poderá acionar a PANE.
 

Isso ocorre nas versões 7.7.x e 7.10.x, e o acionador é quando o bloqueio de retenção (geralmente ARL) está ativado nos MTrees.

Nota: Somente o DD de destino entra em pane: o DD de origem não deve ser afetado.

Resolution

Para resolver esse problema, faça o seguinte: 

1. Interrompa qualquer contexto de replicação da MTree de origem e destino.

2. Fastcopy a mtree problemática no DD de origem
  • Isso cria uma cópia nova e limpa da mtree sem o contexto problemático.
3. Não ative o ARL (Automatic Retention Lock, bloqueio de retenção automático) no novo "fastcopied" MTree.
  • Isso evita que o problema ocorra novamente.

4. Redirecione backups para a mtree recém-copiada na origem do DD.
(Atualize todos os trabalhos de backup para direcionar a nova mtree.)

5. Crie um novo contexto de replicação entre a mtree recém-copiada e o DD de destino.
  • Certifique-se de que a nova configuração de replicação esteja totalmente sincronizada.
  • Evitar que esse ARL de MTree esteja desativado impedirá que a pane ocorra novamente. 
    • Gerencie os mtrees antigos:
    • Por enquanto, deixe os MTrees originais nos sistemas de origem e destino.
      • Depois que a nova replicação for sincronizada e o período de retenção dos arquivos mtree antigos tiver expirado, exclua os arquivos nos mtrees antigos.
      • Em seguida, exclua a mtree antiga na origem e no destino.

Additional Information

  • É essencial monitorar o sistema em busca de outras anomalias depois de executar as etapas acima.
  • Certifique-se de que todas as políticas de backup e contextos de replicação sejam atualizados corretamente para refletir as alterações.

Etkilenen Ürünler

Data Domain, Data Domain, Data Domain Retention Lock, DD OS 7.7
Makale Özellikleri
Article Number: 000227777
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 04 May 2026
Version:  4
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